소셜미디어(SNS)를 이용한 기업의 마케팅 전략과 사례 분석

소개

소셜미디어(SNS)를 이용한 기업의 마케팅 전략과 사례 분석

목차

　

본문내용

소셜 미디어란 일반인이 주도하는 개방적이며 서로 소통이 가능한매체
자신의 생각, 경험, 정보 등을 생산·확산시키기 위해 사용하는개방된 플랫폼(블로그, 유튜브)과 관계를 형성하는 소셜 네트워크서비스(페이스북, 트위터)를 의미
- 자신의 생각이나 일상생활을 글, 사진, 동영상을 통해 알리는 퍼블리즌
(Publicity + Citizen)2)이 소셜 미디어 활용에 적극적

② 저비용 고효율의 마케팅 수단

o 유튜브를 이용하여 광고에 성공한 사례가 증가함
(例) 노숙자 테드 윌리엄스(Ted Williams)는 유튜브를 통하여 목소리를 인정받고 골든 보이스(Golden Voice)라는 별명과 함께 미국 프로농구 클리브랜드 팀에 취업
o 소셜네트워크 서비스를 통해 知人에게 업체나 상품을 쉽게 추천 해줄 수 있음
- 한번의 클릭으로 친구들에게 추천이 가능한 Facebook의 경우 업체의 홈페이지를 알려주는 방식보다 쉽고 빠름
- 직접 제품을 경험한 사람들이 글을 남겨 많은 사람들이 신용하며 이에 홍보효과 극대화 예상
o 중소기업의 경우 웹페이지를 만들기 위해 도메인을 등록하지 않아도 소셜네트워크 서비스를 이용하여 홈페이지를 만드는 것이 가능

③ 미래 지향적이며 향후 발전 가능성이 至大

o 기존의 홈페이지는 가입 후에 사용이 가능하였으나 소셜네트워크 서비스 사용자는 소셜네트워크 서비스의 가입으로 여러 업체 접근이 효과적이며 용이함
o 현재 전 세계적으로 6억명 이상이 Facebook을 사용하며 이용자수는 계속 증가할 전망
o 스마트폰 사용자가 증가하고 있는 시점에서 많은 사람들이 스마트폰을 이용한 실시간 접속이 가능
- 스마트폰 애플리케이션 스마트폰에서 사용되는 프로그램을 부르는 말 의 사용 인기 순위중 소셜네트워크 프로그램이 상위권을 차지함


단점
①신규진입 업체의 경우 노출 제약
o 이름을 모르는 업체의 경우 현 시스템에서는 업체의 소셜네트워크 서비스 존재 여부를 알수 없음
o 여러 사람이 소셜네트워크 서비스에 비슷한 이름으로 사이트를 만들어 기업에서 제작한 사이트가 어떤 것인지 파악하는데 어려움이 있음

참고자료

· SNS의 사회자본 형성에 미치는 영향에 관한 연구
· 최선미 저|서강대 언론대학원 발행, 디지털미디어 전공
· SNS 전성시대
· 김소연 저|每日經濟新聞社 발행
· SNS 웹 사이트의 품질요인이 사용자 만족, 지속적 사용의도 및 구전
· 서우종 저|경성대학교 산업개발연구소 발행
· SNS 개발의 시작 : OpenSocial API
· 이상현 저|마소인터렉티브 발행
· 모바일SNS(소셜네트워크서비스)가 뭐길래
· 이장균 저|KMAC 발행
· SNS에 나타난 취업희망자의 성향조사와 프라이버시 이슈 국
· 유지연 저|정보통신정책연구원 발행
· SNS를 통한 정치적 표현행위에 대한 규제의 개선 방향
· 조희정 저|言論仲裁委員會 발행
· SNS 전성시대 소셜게임·위치기반 서비스 뜬다
· Currency Korea 저|Currency Korea 발행