소비자행동론 ppt

소개

레스토랑에 따른 소비자행동에 관한 ppt

목차

1.서론
2.이론적 배경
(1)브랜드가치
(2)브랜드이미지
(3) 체인 레스토랑의 브랜드 이미지의 개념
(4) 고객 애호도
3. 설문지
4. 설문 결과
5. 의사결정에 영향을 미치는 요인
(외부적/내부적)
6. 의사결정과정의 단계
7. 결 론

본문내용

노출 의도적 노출 : 옷을 사기위해 패션잡지를 찾아보는것
우연적노출 : TV프로그램을 보기위해 기다리는동안 나오는 광고!
선택적 노출 : 패션 관련 메일은 OK. 책관련 메일은 스팸함으로~.
주의 의도적 주의 : 내가 찾아본 패션잡지의 옷은 당연히 주의를 가지겠지?
우연적 주의 : 어? 이준기가 미녀는 석류를 좋아한데..? 이 광고 모지?
이해 지각적 조직화 : 이번에 영화 내사랑내곁에 광고를 보니 볼만 할 것 같아.
지각적 해석 : 1.지각적 범주화 : 내가 쭉 김명민 작품을 본 바로는 이번 영화도 정말 볼만하겠다.
2.지각적 추론 : 지금 예매 순위 1위가 내사랑내곁에 인걸 보니 정말 볼만하겠다.
기억 아 내사랑내곁에 재미없어. 그리고 잊혀진다면-> 감각기억
아 재밌어 명절때 또 해주면 봐야지 기억해놔야겠다.~~~ 또 보니 재미없네... 그리고 잊혀진다면-> 단기 기억
아 대박. 내생의 명작이야., 내 생의 영화를 뽑으라면 이걸 뽑겠어 -> 장기기억

참고자료

· 없음