[Report] BRP 개념과 특징

소개

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목차

1. BRP 의의

2. BRP 유래

3. BRP 적용

4. 구체적 방법

5. BRP 적용에 의한 기업 변화

6. BRP 적용 사례

본문내용

1. BRP 의의
비즈니스 프로세스 리엔지니어링이란 비용, 서비스, 속도 면에서 현재의 성과를 급속도로 개선하기 위하여 기존의 업무수행방식에서 탈피하여 무의 개념에서 출발하여 조직구조와 업무방법을 혁신시키는 재설계 방법이다. 다시 말해 모든 업무 시스템의 근본적인 재검토와 획기적인 재설계라고 요약할 수 있다.
BPR은 문화적으로 미국의 사고방식에 치우쳐 있어 일본의 사고방식에 의한 카이젠과 비교된다. 카이젠은 장기적인 교육과 소규모의 변화를 가져오지만, 좀 더 인간중심적이고, 실행하기 쉽다는 것은 명백한 사실이다. 반면, BPR 접근방법은 좀 딱딱하고, 기술지향적임으로 급격한 변화를 가능케 하지만, 상당한 변화관리기술을 필요로 한다.
2. BRP 유래
리엔지니어링은 1990년대 Michael Hammer와 James Champy에 의해 제창되었다. 이것은 미국 크라이슬러에 처음 도입되었고 제록스·포드자동차·모토롤라 등이 도입하여 성공하였다. 이 기법을 적용으로 각 기업들의 생산성이 크게 제고되면서 실효성을 인정받아 일본과 유럽으로 확산되었다.
리엔지니어링은 다음의 원인으로 인해 미국 내 기업에 도입 되었다.
1) 분업화로 인해 폐해
1980년대부터 미국 내 제조업체들은 전반적인 경영문제에 직면했다. 그 핵심원인은 아담스미스가 주장하고 해리포드가 실현시킨 분업시스템이다. 분업은 대량생산시스템을 가능케 했고 그로 인해 생산성의 비약적 향상을 가져왔다. 그러나 1980년대에 다품종 소량생산이 보편화된 시장에서 고객과의 개별적 대응은 기존의 미국 기업 시스템으로는 효과적이지 못했다. 그리고 분업화가 진행되면서 조직이 너무 세분화 되었고 일선업무는 분산화 되었으며, 통제와 견제를 위해 수많은 직무계층이 생겨났다.
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참고자료

· 없음