[경영정보] 데이콤의 지식경영시스템(KMS)

목차

-지식경영시스템(KMS)
-지식창고 구축
-지식의 모듈(module)화
-지식네트워크 구축
-지식관리형 데이터베이스(DB)구축

본문내용

데이콤은 데이콤의 업종에 맞는 고유의 핵심역량을 발견해야 하고 이를 개발하기 위한 정보와 지식을 지속적으로 축적해야 한다. 따라서 데이콤의 모든 조직구성원들은 그들의 업무경험과 지식, 동향정보 등을 체계적으로 분류하고 정리하여 업무처리시 혹은 의사결정에 효과적으로 대처할 수 있도록 지식창고를 만들어야 한다. 또한 지식창고에 들어가면 "고민하는 일이 해결될 수 있어" 혹은 "거기에 들어가면 무언가 도움이 될 만한 지식을 얻을 수 있다"는 믿음을 가질 수 있도록 가치있게 관리되어질 필요가 있다. 지식창고는 다음과 같은 도구로 구축한다.
① 그룹웨어(Notes)의 적극 활용 : 경영층 지시사항, 일정 공개, 전자결재, 사내정 보유통 활성화
② 워크플로우(workflow)로 조직간 협업(協業) 강화
③ 데이터웨어하우징(datawarehousing)으로 정보간 연계성 강화
④ 대화채널 다양화 및 통합 . 음성, 팩스, 메일, 원격/화상회의 등

참고자료

· 없음