애플의 성공요인과 마케팅 전략

소개

애플의 약력과 자산현황, 스티브잡스의 철학, 애플의 성공요인, 애플이 주는 경험가치와 전략, 아이팟과 아이폰의 마케팅 전략 등에 대하여 서술하였습니다.

목차

1. 애플사의 약력과 자산현황
1) 애플(AppleInc.) 약력
2) 애플 본사
3) 애플 운영 이사진
4) 애플의 자산현황(Key Fundamentals)

2. 스티브 잡스의 철학
1) 경험 < 직관
2) 분석 < 실험
3) 분류 < 통합
4) 채움 < 비움

3. 애플의 성공요인

4. 애플이 주는 경험가치와 전략
1) 애플의 경험가치(1) - 단순함 : “왜 좀 더 단순하게 만들지 못하는가?”
2) 애플의 경험가치(2) - 일관성 : “좋은 것은 알지만, 구현하기 어려운”
3) 애플의 경험가치(3) 새로움 “익숙하지만 낯선, 뷰자데(Vu Ja De)”

5. 아이팟의 마케팅 전략
1) 아이팟의 STP전략
2) 아이팟의 4P전략

6. 아이폰의 마케팅 전략
1) 아이폰(i-Phone)의 STP전략
2) 아이폰의 4P전략

참고자료

본문내용

1) 경험 < 직관
스티브 잡스는 대학시절 선불교에 매료되면서 경험보다는 직관이 더 차원 높은 지적 수준이라고 믿게 되었다. 그러면서 친구의 침대에서 명상을 하기도 하고 인도 특유의 세계에 매료되어, 돈을 모아 인도를 다녀오기도 했다. 물론 스티브 잡스가 자신의 왕성한 호기심을 채우는 데 필요한 경험을 토대로 많은 것들을 습득했지만, 여기서 말하는 경험이라는 것은 통상적으로 인정되고 대대로 물려온 ‘상식’을 의미한다. 스티브 잡스는 자신 이외의 모두가 부정하지 않는 ‘상식’에 대해서 항상 의문점을 품었고, 이에 대한 질문의 해답을 스스로 찾으려 노력했다. 그리고 자신의 직관을 굳게 믿는 경향이 강했다.
2) 분석 < 실험
앞서 언급한 ‘경험 < 직관’과 일맥상통하는 점이다. 스티브 잡스는 스스로 호기심을 풀고 싶은 욕구가 강해서, 문제의 해답을 항상 직접 찾아보거나 실험으로 해결하려고 노력했다.
스티브 잡스는 인간의 근본적인 정체성에 대한 질문을 끊임없이 하며 수면 박탈 실험이나 마약 복용, 채식, 인도 선회 등 독특하고 때론 도를 지나치는 실험도 서슴지 않고 했다. 불확실성에 대한 두려움이나 타인에 대한 의식은 어릴 때부터 극복한 듯하다. 스티브 잡스는 자신이 실행하는 모든 괴팍한 행동에 있어 주변 시선이나 앞으로의 상황에 전혀 아랑곳하지 않았다. 그러나 이러한 고집스러운 실험정신은 애플의 ‘지속적 혁신’으로 보상되었다.
3) 분류 < 통합
스티브 잡스는 애플을 창업했을 때부터 분류나 분리보다는 융합 내지 통합에 관심이 더 많았다.애플 컴퓨터 초창기 모델부터 시작하여 매킨토시, 아이맥 등 본체와 모니터의 통합, 그리고 하드웨어의 통합을 넘어 자사 소프트웨어(iTunes)와의 통합, 심지어는 아이팟 출시 후부터는 산업계 전반의 대형 업체들과 수익률을 불리하게 배분(iTunes Store, Appstore)하면서까지 융합을 시도했다. 스티브 잡스, 즉 애플은 세부적인 부분까지 통합적이고 전체적인 디자인을 선호했다.

참고자료

· 1.대니얼 핑크, 박영숙 편, 미래사회가 온다, 경향미디어, 2008.
· 2. 김계수, A리더십과 애플의 성공요인, 세명대학교 경영학과 교수 논문, 2010.
· 3. 김소연, 글로벌 브랜드 성공전략 연구, 단국대학교 경영대학원 논문, 2010.
· 4. 이승환허승구김연주, ‘경험경제’에 바탕을 둔 애플의 혁신과 성공, KT경제경영연구소, 2010.
· 5. 최인철, 나를 바꾸는 심리학의 지혜 프레임, 21세기 북스, 2007.
· 6. Apple, Annual Report, 2010.
· 7. http://www.apple.com/investor