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스타벅스분석

스타벅스에 관한 분석 자료 입니다.
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최초등록일 2011.03.29 최종저작일 2010.08
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스타벅스분석
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    소개

    스타벅스에 관한 분석 자료 입니다.

    목차

    1. 전통거리 인사동에 ‘스타벅스’

    2. “스타벅스” 는...
    • 스타벅스
    • 기본적 경영방침 및 시장전략

    3. 한국에서의 스타벅스
    • 스타벅스 코리아
    • 스타벅스코리아 의 발전
    • 한국에서의 성공

    4. 스타벅스 인사동 점
    • 개관
    • 시장 분석
    • 경영전략

    5. 소비자의 선택
    • 여론조사
    • 스타벅스를 찾는 소비자들

    6. 인사동과 스타벅스 코리아 의 미래
    • 문화 와 자본
    • 스타벅스 코리아 의 미래

    본문내용

    1. 전통거리 인사동에 ‘스타벅스’
    `<2001.8.20 동아일보>
    - “서울 인사동에 미국의 세계적인 커피전문 체인점 스타벅스가 지난 8월 문을 열었다. 다른 곳이라면 별 일 아니겠지만, 개점 장소가 전통 문화 거리 인 인사동 이라는 점에서 화제와 논란이 되고 있다.”
    2. “스타벅스” 는...
    스타벅스
    ① 1971 년 시애틀에서 ‘하워드 슐츠‘ 가 창립
    ② 30여개국에 2천9백여개 점포를 둔 세계 최대의 원두커피 전문점
    기본적 경영방침 및 시장전략
    ① 수직적 통합
    - 수직적 통합체계로 이루어진 엄격한 품질통제
    - 우수한 제품과 서비스 , 고품질 커피공급
    - 제품유통과 점포의 일관성
    - 스타벅스의 일관된 이미지
    a. 기본적으로 자연적인 느낌과 현대적인 느낌의 요소들을 계통적으로 배치
    b. 전 세계적으로 스타벅스 만의 일관적 이미지 구축
    ② 품질 경영
    - 원료의 고급화,제품의 고급화
    - 서비스의 고급화
    ③ 마케팅 전략
    - 미학 마케팅
    a. 커피를 마시는 분위기에 대한 서비스
    b. 독특한 세련미와 아늑함을 느낄 수 있는 편안한 휴식 공간으로 고객들의 눈과 마음을 사로잡는다는 미학 마케팅
    - 소비자의 커피 기호의 교육
    a. 정형화 된 커피맛에 길들여진 소비자에게 새로운 커피맛 체험
    b. 소비자의 고급스러운 욕구 충족

    <중 략>

    ③ 희소 가치 하락
    - 급격한 성장으로 상당수의 점포가 개장될 경우 고객들이 느끼는 특별한 곳의 이미지는 사라지고 대중화된 점포로 스타벅스의 가치가 하락 할수도 있다.
    ④ 우수한 제품 과 서비스
    - 품질과 일관성 에 있어서 확고한 추진력으로 기본적 명성을 계속 유지
    - 제품의 전문성 유지
    ⑤ 소비자 선점
    - 구전의 마케팅효과 : 소비자가 마케팅에 일조
    - 가격 경쟁력 : 타 브랜드 보다 비싸지만 소비자는 그렇게 생각하지 않음
    ⑥ 유통망
    - 신세계 유통의 다방면의 유통망을 이용 해서 발전
    ⑦ 토착화
    - 인사점 과 같은 예와 같이 토착화 도 상당히 중요한 요소임
    - 한국적 스타벅스의 길을 찾는 것이 중요함

    참고자료

    · 없음
  • 자료후기

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