한화리조트_성공사례

소개

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목차

한화리조트소개
서비스 상품 운영 및 관리
한화리조트 STP
위기 및 문제점
한화리조트의 향후 전망

본문내용

한화리조트 소개
한화국토개발 - ‘한화리조트’
한화국토개발㈜의 한화리조트는 현재 국내 최대 규모의 직영 리조트와 골프장을 운영하는 레저산업 분야의 선도기업.
지원부서
재경부서
단체급식
식음영업
물류
식재영업
골프장
하우징
조경
승마
Resort
Water Park
STAFF
FS부문
골프부문
리조트부문
한화국토개발(주)
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서비스 상품 운영 및 관리
(1) 성공요인
① 한화리조트는 대기업 계열사로서 튼튼한 재무구조를 가지고 있고, 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주최하는 “고객만족경영대상” 2003년, 2004년, 2005년, 2006년 수상과 2007년 리조트업계 최초 종합대상을 수상하였으며, “K-BPI"(한국산업의 브랜드파워) 조사 콘도부문에서 2005년, 2006년, 2007년, 2008년 4년 연속 1위 기업으로 선정되는 등 각종 수상경력을 가지고 있다.
② 국내 레저업계 최초 PO(Program Organizer)서비스를 도입해 차별화를 두었다.
③ 도시에서 벗어나 푸른 자연을 즐기는 최상의 환경을 가진 엔터테인, 체험 리조트이다.
④ 경영전반에 걸쳐 ‘가족 사랑’에 테마를 두었다.
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1. 사업 종류와 가치
“한화리조트를 만나면 삶은 아름다워집니다”
: 국내 최다 직영체인점을 구축하고 있는 한화리조트는 특급호텔과 같은 부대시설과 친절한 서비스로 회원들의 보다 편리하고 쾌적한 레저를 지향하는 국내 최대 규모의 종합레저타운.
가. 콘도미니엄/Condominum
나. 테마파크/Theme Park
다. 승마사업/Royal Saddle Equestrian Society
라. 골프장/Golf Course
마. 한화리조트 체인망
바. 외식사업/Food Service
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2. 서비스의 특징
국내 최다 직영 체인망(9개), 객실(3,380실), 다양한 부대시설 및 테마파크 운영 중
유명 관광지에 신규사업 계속 추진
각종 레포츠시설 운영 및 종합레저타운화가 가능한 부지 확보(단순한 숙박시설 개념탈피)
한화그룹의 계열사로서 재무상태 건전 투자에 대한 신뢰성 및 안전성 확보
한화그룹 21세기 주력사업 계열사로 선정
법인체의 선호도 높음 (이용 목적에 적합한 체인망 보유)
공정한 여름휴가철 등 성수기 예약의 용이
다년간의 운영으로 독자적이고 전문적인 노하우 축적(인력자원), 여행관련 TOTAL 서비스가능

참고자료

· 한화리조트 사이트 (http://www.hanwharesort.co.kr)
· 한화국토개발 사이트 (http://www.hldc.co.kr)
· 채용 사이트(http://www.postory.com) PO제도에 대한 설명
· http://blog.naver.com/g7971?Redirect=Log&logNo =50004433233
· http://www.hldc.co.kr/hldc/default.asp
· http://www.hanwharesort.co.kr/irsweb/resort/guide/manage_sorak_room.asp
· http://www.hanwharesort.co.kr/irsweb/resort/guide/manage_sorak_theme_waterpia.asp
· http://www.jeju.com/item/ld_view.html?lodgingitem=01&prdno=JJ00300000073&page=&search=&searchstr=&view=¶m=&cpid=A001&lodgingitem=01
· 매일경제. 2007. 5. 18
· 한국경제. 2007. 3. 15