사회복지실천론 면담론00

소개

위 자료 요약정리 잘되어 있으니잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^

목차

1. 면담의 조건
1)물리적 조건
2)라포(Rapport)형성

2. 사회복지면담의 종류
1)정보수집 면담
2)사정면담
3)치료적 면담

3. 사회복지실천 면담의 기술
1)관찰기술
2)경청기술
3)질문기술
4)초점, 안내, 해석기술
5)분위기 조성기술

4. 면담기록
1)기록보조
2)기록(recording)의 활용(Kagle)
3)기록의 유형

본문내용

*면담의 특성(Compton & Galaway)
-맥락이나 세팅을 가지고 있음 -목적과 방향이 있음 -계약에 의함 -특정한 역할관계 규정
1. 면담의 조건
1)물리적 조건
-면담의 전체적 잠재력을 결정하는 중요한 요소이며 어느 정도의 프라이버시가 보장되는 편안하고 긴장 완화적인 분위기가 중요(Mangold & Zaki)
2)라포(Rapport)형성
-클라이언트와 사회복지사 사이의 상호이해와 작업관계의 수립을 가능하게 하는 조화 (harmony), 공감(compatibility), 화합(muture understanding)의 상태(Baker)
2. 사회복지면담의 종류
1)정보수집 면담
-개인적, 사회적 문제와 관련된 인구사회학적 배경과 개인성장 발달사에 관한 정보를 수집
-일반적으로 사회조사(social study)라 하기도 함
①정보노출을 이끌어내는 반응
말을 주의 깊게 듣고 클라이언트가 계속해서 말할 수 있도록 격려
②말을 바꿔서 설명하는 기법
클라이언트의 말을 새로운 단어를 사용하여 재진술하는 것
③개방적, 폐쇄적 질문하기
목적 : 구체적 정보를 이끌어내기 위함
개방적 질문: 내용을 클라이언트에게 맡기는 것(구조화된 질문, 비구조화된 질문)
폐쇄적 질문: 대답을 예, 아니요로 제한하는 것
④구체적 표현을 추구하는 기법
다양하게 해석될 수 있는 단어나 설명에 오해나 실수를 최소화하기 위해 구체적으로 표 현해줄 것을 요구하는 기법
⑤요약하기
⑥초점제공과 유지하기
제한된 시간에 최대의 효과를 가져오기 위해 시간낭비를 막아주는 효과적 기법
2)사정면담
-구체적인 서비스에 대한 의사결정을 하기위한 것
-어떤 치료방법을 사용할 것인지 결정

참고자료

· 양옥경(1996): 지역사회정신건강:닫힌시설에서 열린사회로. 서울:나남출판
· 안정미지역사회복지관에서 사례관리모델 적용에 관한 연구
· 전해황,이성윤,송낙길,정주석,염일염,김정호(2008), 지역사회복지론
· 정무성, 「사회복지조직의 책임성」, 한국사회복지행정학회 1999년
· 최일섭 외, 사회복지관 평가모형 개발연구, 한국사회복지관협회.1998