지식경영 리포트

소개

경영학 입문관련 리포트 입니다. 지식기반사회와 지식경영에 대한 리포트 입니다.

목차

1. 지식기반사회
가. 지식사회의 의미와 특징
나. 지식산업과 지식조직

2. 지식경영
가. 지식의 개념과 종류
나. 지식경영
다. 학습조직

3. 지식경영시스템 구축사례
가. 아리샘(S사)
나. 교육정보시스템(I사)

4. 참고문헌

본문내용

지식사회라는 용어는 1960년대초 F. Machlup이 사용한 이후 1920년대에 D. Bell은 후기산업사회라는 이름으로 산업사회의 변화를 예고하였는데, 지식사회란 유형의 물자보다는 무형의 정보가 더 중요한 자원으로 등장하게 되는 사회를 말하며, 정보화사회라고도 한다.
정보화사회의 문제점
정보화 사회의 발전은 많은 편리를 제공하고 사람들의 생활을 쾌적하게 해줄 것으로 기대되고 있지만, 다음과 같은 문제점들이 나타나고 있다.
과다한 정보앞에서 적절한 판단을 내리지 못한채 혼란에 빠질 수 있다.
양적으로 풍부한 정보가 있지만 구체적인 의사결정을 하는데 쓸만한 정보가 부족한 ‘질적빈곤상태’가 발생할 수 있다.
컴퓨터나 통신매체의 극히 일부분의 사고로도 사최전체의 마비를 가져올 수 있다.
거대조직이나 권력기구에 의한 정보조작으로 사람들의 환경에 대한 적응행동을 그르치게 할 수 있다.
개인정보의 유출로 사생활이 침해될 위험이있다.
지식사회의 도구
원시사회에서는 생활도구가 돌도끼, 활, 창과 같은것이었듯이 정보화사회에서는 생존에 필요한 도구는 컴퓨터나 자동화된 제어장치와 같은 것이 되었다. 이에 MIT컴퓨터 연구소장 마이클 더투조스는 ‘전자불도저’라고 표현하였는데, 아래와 같이 분류할 수 있다.
컴퓨터와 기계가 통합된 자동화의 개념이다.
컴퓨터가 인간기능의 이부를 대체하는 것으로 ‘인간-기계인터페이스’의 개념이다.
감정을 느끼는 컴퓨터까지 개발되어 인간이 단순한 인식차원을 넘어 정치, 사회, 문화 등의 개념까지 인식하는 ‘인공지능’이다.
컴퓨터는 어디서나 부착하고 사용할 수 있는 ‘컴퓨팅 환경’의 개념으로 발전하고 있다.

< 중 략 >

교육 및 연수 서비스를 주업으로 하는 I사는 훈련에서 학습으로 기업교육 패러다임의 변화와 정규적이고 공식적인 교육훈련에서 비정규적으로 비공식적인 시대상황에 직면하고 있었다. 이에 대한 대응전략으로 I사는 관계사 교육담당자의 경쟁력을 강화하고 조직 내 축적된 교육관련 정보 및 지식을 효율적으로 취합, 관리, 제공할 필요성을 더욱 느끼고 있었다. 이를 위하여 열린교육의 참고학습 교보재를 제공함과 동시에 그룹내 이용자의 정보공유마인드 함양, 기업교육에 관한 지식 및 정보를 발굴, 배포, 공유함으로써 조직 구성원의 이해를 향상시켜 보다나은 의사결정을 도모하는 지식공유 시스템을 추진하기로 경정하였다. 추진과제는 4단계로 실행하였으며, 이의 세부과제를 기술하면 다음과 같다.

참고자료

· 21세기, 디지털시대의 신경영학(민경호, 무역경영사)
· 삼성경제연구소 세미나 보고서 - 지식경영 구축방법론 및 구축사례 연구