사례관리의 기본원칙, 과정, 적용사례

소개

사례관리의 개념, 등장배경, 목적, 특성, 구성요소, 과정, 역할, 문제점과 발전가능성, 적용사례 등에 대하여 서술하였습니다.

목차

들어가며

본문
1. 사례관리(Case Management)란?

2. 사례관리의 등장배경

3. 사례관리의 목적

4. 사례관리의 특성

5. 사례관리의 구성요소
1) 대상
2) 실시기관
3) 담당자
4) 과정

6. 사례관리의 과정
1) 인테이크(intake)
2) 사정(assessment)
3) 케어계획(care planning)
4) 케어계획의 실행
5) 점검(monitoring) 및 평가(evaluating)

7. 사례관리자의 역할

8. 사례관리의 문제점과 발전가능성
1) 사례관리의 문제점
2) 사례관리의 발전가능성

9. 사례관리의 사례
1) 가부장적 시어머니와 남편의 학대 사례
2) 조직폭력배 생활을 한 남편의 마약복용과 변태 성 학대

참고자료

본문내용

들어가며
사례관리는 탈시설화 정책의 채택, 지방의 재가복지프로그램의 확대 실시, 사회복지서비스 공급주체의 지방정부화, 복합적인 클라이언트 욕구의 충족, 자원과 자격요건 측면에서 서비스 공급주체의 다원화 요구, 사회적 지원체계와 지원망의 중요성에 대한 인식의 증가, 비용의 억제와 서비스의 효과성 증대, 중복에 대한 점검과 서비스 전달효과의 극대화를 위하여 그 필요성이 증대되었다.

본문
1. 사례관리(Case Management)란?
사례관리(Case Management)의 정의는 실제로 적용되고 있는 사례관리 모델에 따라 매우 다양하며 아직 단일화 된 정의는 없다. 1988년 Zander는 ‘질병 진행의 전 과정에 의료진에 의해 제공하는 서비스의 비용과 진료 결과의 질을 전략적으로 관리하기 위한 모델과 기술의 집합’이라고 정의하였고, 1997년 Geary 등은 사례관리를 개별 환자와 가족들이 질병을 겪는 과정 동안 지지하고 안내하기 위하여, 진료를 계획하고 통합 조정하는 것이라고 정의하였다(최미영, 2003).
2차 대전 후 북미에서 정신질환자들에게 지역사회 서비스를 제공하기 위해 등장한 사례관리는 1980년대 이후부터는 지역사회적인 범위까지 포괄하는 것으로 초점이 옮겨져 전문가들에 의해 경제적 효율성을 고려하는 것이 필요한 단계에 이르게 되었다. 역사적으로 사례관리는 19세기 중반부터 공공 보건, 학교 간호, 사회사업가들에 의해 경험적으로 만들어진 지역사회 모델로 생겨나 현재는 가정 간호까지도 포함하고 있으며, 병원 및 지역사회 보건환경에서 의료 서비스의 질과 비용-효율적인 효과를 함께 촉진시킬 수 있는 방법으로 제시되어 왔다.
그동안은 시스템 중심적인 사례관리 개념이 우세하였으나 사례관리자는 고객의 다양한 요구와 상황에 맞는 역할들을 충족시켜야 할 필요가 있게 되었다. 따라서 2002년 Roberts는 그림 1과 같이 사례관리를 재개념화했다.

참고자료

· 1. 전재일 외, 사례관리의 기초, 사회복지개발연구원, 1998.
· 2. 김화주, 아내학대의 유형별 사례연구, 성결대학교 사회복지대학원 논문, 2004.
· 3. 장인협․우국희, 케어.케이스 매니지먼트, 서울대학교 출판부, 2001.
· 4. 이근홍, 케이스 매니지먼트, 대학출판사, 1998.
· 5. 류상열, 지역사회복지론, 형설출판사, 2004.
· 6. 김만두, 효과적인 복지서비스를 위한 사례관리 실천론, 홍익제, 1993.
· 7. 최미영, 행위별 수가 지불제도 하에서의 데이터웨어하우징 기법을 적용한 사례관리, 연세대학교 보건대학원 논문, 2003.
· 8. 김만두, 재가복지에 있어서 사례관리의 이론과 실제에 대한 연구, 강남대학교 사회과학논총, 제2집, 1996.
· 9. 오혜경, 사회사업실천의 사례관리모델”, 카톨릭대학교 사회과학논문집 제11집, 1995.
· 10. 황성철, 사례관리실천방법의 모형개발과 한국적 적용에 관한 연구, 한국사회복지학 통권 27호, 1995.
· 11. 류상열, 재가복지와 사례관리, 학문사, 1999.
· 12. 강동인, 재가장애인복지서비스 향상을 위한 사례관리모델의 연구, 동아대학교 정책과학대학원, 2002.
· 13. 김한양, 사례관리(CaseManagement)촉진저해 요인 평가에 관한 연구, 연세대학교 행정대학원 논문, 2006.