보험사례와 소감

소개

보험사례 중 특별한 사례를 뽑아 짧게 소개하고 난 뒤 자신의 소감을 적은 과제입니다.

목차

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본문내용

과거에는 재정상담사(Financial Consultant)와 가입자가 직접만나서 보험계약을 체결하는 경우가 대부분이었다. 하지만 근래에 들어서면서 통신수단이 발달하게 되고, 전산시스템의 발달로 보험가입 방식이 예전과는 다르게 변하였다. 인터넷, 전화로 보험 상품에 가입하는 방식이 생겨나면서 보험 상품에 가입하기가 훨씬 수월해졌고 이로 인해 많은 장점도 생겼지만 많은 단점도 생겼다. 가입자와 재정상담사 또는 보험설계사와의 오해의 문제 혹은 보험사기가 대표적이다.
요즈음은 보험사에서 인터넷 사이트 통합 연계로 고객의 정보를 얻어 기본 신상정보를 안후에 전화를 한다. 그리고 보험에 관한 설명을 하고 집주소와 주민등록번호 뒷자리만 알려준다면 보험에 가입을 할 수 있고 그 보험 계약은 본인의 의사에 의해 15일내에는 청약 철회가 가능하다고 알려준다. 이러한 과정에서 상대가 누군지도 모른 채 보험가입을 하려는 가입자는 많지 않고 대부분이 보이스 피싱이라고 생각한다. 전화로 자신의 세부 신상을 알리는 것을 꺼리는 것은 누구나 마찬가지이다. 하지만 대부분이 그럴 뿐 가입을 희망하는 사람도 있을 것이다. 전화상에서 상담사들은 대부분 달콤한 이야기를 하기 때문에 많은 사람들이 후에 보상을 받을 때 몰랐던 부분에 대해서 불만을 토로하는 경우가 많다. 또한 평소 안면이 있던 보험사 직원에게 전화로 가입을 했다가 후에 상품에 대한 상세조건이 다르다면서 불만을 표시하는 경우도 있다.

참고자료

· 없음