사회복지실천에서의 관계의 개념과 기록방법

소개

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목차

사회복지실천에서의 관계의 개념과 기록방법






1장. 사회복지실천에서의 관계의 개념
1. 사회복지실천의 개념
2. 사회복지사-클라이언트 관계
3. 사회복지사에게 도움을 청한다는 것의 의미
4. 사회복지실천에서의 관계의 중요성
1)개별화 (Individualization)2) 사회복지사의 역할
3) 개별화를 실천하는 방법
5. 사회복지실천의 철학과 가치
1) 직업과 사람의 조화 2) 사회복지사로써의 자기 연마
3) 사회생활과 직업과의 조화 4) 전인적인 사회복지사
4) 개인의 예술과 사회복지 전문직의 과학
(1) 예술가로써 사회복지사 (2) 과학자로써 사회복지사
6. 의도적인 감정표현 (Purposeful Expression of Feelings)
1) 의도적인 감정의 표현 2) 감정이 표현되었을 때의 장점
3) 사회복지사의 역할
7. 통제된 정서적 관여 (Controlled Emotional Involvement)
1) 통제된 정서적 관여2) 사회복지사의 민감성 (Sensitivity)
3) 사회복지사의 (감정이입적) 이해 (Empathy)
4) 사회복지사의 반응
8. 수용 (Acceptance)
1) 수용이란 2) 수용을 위한 조건
3) 사회복지사의 역할4) 수용의 장애
9. 비심판적 태도 (Nonjudgmental Attitude)
1) 비심판적 태도2) 심판적인 태도가 갖는 부정적인 의미
3) 비심판적인 태도의 조건 4) 비심판적 태도 전달의 장애요인
10. 클라이언트의 자기결정 (Self-Determinism)
1) 자기결정의 원칙이란?2) 사회복지사의 역할
3) 사회복지사가 유의해야 할 것4) 클라이언트의 자기결정의 한계
11. 비밀보장 (Confidentiality)
1) 비밀보장이란?2) 비밀정보
(1) 자연적인 비밀 (2) 약속에 의한 비밀
(3) 신뢰에 의한 비밀
3) 비밀보장의 한계
4) 클라이언트의 유형
(1) 자발적인 클라이언트(2) 망설이는 클라이언트
(3) 비자발적인 클라이언트
5) 비자발적인 클라이언트와의 관계 형성
6)저항의 근원 및 대처방법
(1) 변화에 대한 클라이언트의 양가 감정
(2) 사회복지 서비스 및 구체적 개입의 절차에 대한 클라 이언트의 잘못된 이해
(3) 클라이언트의 두려움
10. 사회사업 실천의 통합적 과정 모델 : 문제해결과정
1) 통합적 방법의 배경
(1)사회사업 방법(2) 문제해결
(3)문제해결과정
2) 체계이론과 통합적 방법
(1) 체계이론의 기본 개념 (2) 체계 작용방식
(3) 한 시점에서의 체계의 상태에 대한 특징
(4) 핀커스와 미나한의 체계이론
3) 문제해결 과정의 개관
(1) 1단계 : 문제의 분석과 욕구파악
(2) 2단계 : 문제를 해결하기 위한 전략 대안의 개발
(3) 3단계 : 각 대안에 대한 평가와 선택
(4) 4단계 : 수행
(5) 5단계 :평가
4)문제해결 과정의 사례
11. 사회복지실천의 관계 및 실무에의 적용

2장. 사회복지실천 면접
1. 면접(Interview)의 정의
2. 사회복지실천 면접의 목적 및 종류
3. 사회복지실천 면접의 구조적 여건
1) 면접 장소2) 면접시간
3)임상적 면접기술
(1) 관심집중(2) 경청
(3) 질문하기(4) 요약과 해석
(5) 감정이입
4. 사회복지실천 면접의 기술
1) 클라이언트를 알고 싶어하는 자세 (Not Knowing Posture)
2) 적극적인 경청 (Active Listening)3) 질문하기 (Questioning)
4)
5) 침묵의 사용 (The Use of Silence)6) 클라이언트가 사용하는 핵심용어의 반향
7) 요약하기 (Summarizing)8) 쉽고 간략한 설명 (Paraphrasing)
9) 세분화 (Partializing) 10) 감정을 반영하기 (Reflecting Feeling)
11) 명확화를 추구하기 (Clarification)
12)초점을 클라이언트에게 되돌리는 것(Returning the Focus to the Client)
13) 칭찬 (Complimenting)14) 대처기술에 관한 질문 (Coping Questions)
15) 관계질문 (Relationship Questions)16) 예외질문 (Exception Questions)
17) 척도질문 (Scaling Question)18) 초점화 (Focusing)
19) 재구성하기 (Reframing)20) 직면하기 (Confronting)

3장. 사회사업 실천을 위한 기록 방법
1. 기록
1) 기록의 양식
① 과정기록 ② 요약기록
2) 기록의 유의사항
3) 기록의 목표(기록을 왜, 어떻게 하는가)
2. 서비스 중심의 기록
1) 클라이언트의 특성 2) 서비스를 개시하는 방법과 사유
3) 현재와 과거의 클라이언트 상황에 대해서 기록한다.
4) 자원과 제약 5) 사정 6) 서비스에 영향을 미치는 결정들
7) 서비스 목적을 기술함에 있어 명확하고 구체적으로 한다.
8) 서비스 계획을 기록한다. 9) 서비스 특성에 대해서 기록할 필요가 있다.
3. 문제 중심의 기록 (POR: Preblem - Oriented Recording)
1) 문제중심의 기록의 특성과 장점 2) POR의 과정 3) POR 진행의 구성요소
4)문제중심 기록의 연습

본문내용

1장. 사회복지실천에서의 관계의 개념
1. 사회복지실천의 개념
1) 사회복지
Secial Welfare 사회의 기본적인 욕구를 충족시켜 전체사회의 집단적 안녕 상태를 유지하기 위한 국가적 제도나 프로그램, 서비스체계를 말한다. 여기서 기본적 욕구는 오늘날 사회의 문화적 욕구인 레저 여가선용등을 포함하여 건강과 관련한 의료정책과 행복등에 관한 욕구를 말한다.
2) 광의와 협의의 사회복지 실천
(1) 광의의 사회복지 실천 : 사회보장제도를 기반으로 사회전체의 기본적 욕구를 대상으로 한다ㅑ.
(2) 협의의 사회복지 실천 : (사회복지 실천을 구체적이고 실제적인 면에서 보면) 기존의 사회체계에서 정상적인 생활을 유지하기 어려운 사람들을 보호 치료하는데 초점을 둔다.
3) 사회복지에 대한 개관
(1) 클라이언트
개인적특성 + 인접환경이라는 두가지 요소로 대변되며 개인적인 성향(도벽,폭력,범죄)과 클라이언트를 둘러싸고 인접환경 특히 인간관계(가족, 친구, 지역사회)등의 환경적 요소가 중요하다.
(2) 사회복지사
사회복지사 자신의 개인적특성 + 지식, 기술, 가치등의 전문적배경이라는 요소가 있다. 사회복지사라는 직업은 전문적 활동이므로 전문적 활동의 3가지 특성(전문직의 3요소) : 지식(Knowledge), 기술(Skills), 가치(Value-선호,원칙,판단범위)가 있다. 사회복지사도 사람을 다루는 전문적 활동이므로 이에 따르는 기술이 필요하다.
(3) 사회적 환경 (기관)
클라이언트와 사회복지사가 함께 접하게 되는 기관이라는 사회적환경이 중요하다.
(4) 클라이언트와 사회복지사와 사회적인 환경의 상호작용 - 실제현장의 복잡성을 나타낸다.

참고자료

· 없음