기업의삶실패사례

소개

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목차

‘기업의 삶, 성공 혹은 실패’


1. 서론 1

2. 본론 2
1) 가격경쟁력을 통해 성공한 사례 2
(1) 가격을 높여서 성공한 경우 - 풀무원 2
(2) 가격을 낮춰서 성공한 경우 - 사우스웨스트항공 3
2) 현지적응에 실패한 사례 - 월마트 4
3) 고객만족, 유통경영에 실패한 경우 - 리바이스 5

3. 결론 7

본문내용

2) 현지적응에 실패한 사례 - 월마트

월마트 인터내셔널은 1998년 7월 한국 마크로와 전 직원을 인수하면서 중국에 이어 아시아 시장에서는 두 번째로 한국에 진출하였다. 고객들의 편리성 추구에 대한 요구가 점차로 커지자 월마트는 슈퍼센터를 한국에 도입하였다. 월마트의 슈퍼센터는 고객들의 바쁜 시간을 감안, 일반 공산품부터 신선식품까지 한 매장에서 모두 취급하여 편리한 원스톱 가족 쇼핑 공간을 제공하는 매장 형태였다. 월마트는 고객의 시간과 돈을 아낀다는 슈퍼센터의 개념으로 고안되었으며, "언제나 좋은 가격" 이라는 월마트 철학을 근거로 독특한 쇼핑체험을 제공해왔다.
 할인점업계에 따르면 국내 할인점의 전체 매출 가운데 절반가량은 신선식품에서 이루어진다. 갖가지 재료를 사다가 집에서 요리를 해먹는 주부들이 할인점을 먹여 살린다고 봐도 될 정도다. 월마트는 신선식품보다는 바코드가 붙은 가공 식품을 판매대에 올려놓고 팔았다. 서구인들의 식생활을 고려한 매장 레이아웃을 고집하다보니 자연스럽게 한국인들로부터 외면당했다. 뒤늦게 식품 코너를 넓혔지만 고객들의 발길이 뜸해지고 팔리지 않는 제품의 진열 시간도 길어져 신선도가 떨어졌다. 월마트가 표방한 창고 형 매장도 문제였다. 물건을 실은 팔레트가 천정 꼭대기까지 쌓인 모습은 보기에 답답했고 잘 팔리는 물건은 종업원에게 물어봐야 위치를 찾을 수 있었다. 이마트의 경우 매대 높이는 1.4m~1.8m로 낮고 창고 매장과 분리시켜 매장을 밝고 우아하게 꾸몄다. 영국 테스코 그룹이 대주주인 홈플러스는 한국인을 잘 알아야 살아남는다는 사실을 잘 보여준다.

참고자료

· 없음