ISO 9001과 CMM 비교분석

소개

ISO 9001 model과 CMM model을 비교 분석한 자료입니다.

목차

1 . 소 개 1
2 . 소프트웨어 능력 성숙 모델 3
2-1 . 다섯 성숙 레벨 3
2-2 . 핵심 프로세스 영역(Key Process Area) 4
2-3 . 공통 특성(Common Features) 6
2-4 . 핵심 실행(Key practice) 7
3 . 품질관리시스템을 위한 표준ISO 9000 시리즈 8
4 . CMM에 ISO 9001의 매핑 10
4-1 . 관리 책임(Management Responsibility) 10
4-2 . 품질 시스템(Quality System) 11
4-3 . 계약 검토(Contract Review) 11
4-4 . 설계 통제(Design Control) 12
4-5 . 문서 통제(Document Control) 13
4-6 . 구매(Purchasing) 13
4-7 . 구매 제품(Purchaser-Supplied Product) 13
4-8 . 제품 식별 및 추적성(Identification and Traceability) 14
4-9 . 프로세스 통제(Process Control) 14
4-10 . 검사 및 테스트(Inspection and Testing) 14
4-11 . 검사, 측정 및 테스트 장비(Equipment) 15
4-12 . 검사 및 테스트 상태(Inspection and Test Status) 15
4-13 . 부적합(non-conforming) 제품 통제 15
4-14 . 시정 조치(Corrective Action) 16
4-15 . 처리, 저장, 패키징 및 배포 17
4-16 . 품질 기록(Quality Records) 17
4-17 . 내부 품질 감사(Internal Quality Audits) 17
4-18 . 교육훈련(Training) 17
4-19 . 서비스(Servicing) 18
4-20 . 통계적 기법(Statistical Techniques) 18
5 . ISO 9001과 CMM의 대조 19
5-1 . 판단을 위한 요구사항(The Need) 20
5-2 . ISO 9001을 획득한 조직의 핵심 프로세스 영역 프로필 20
6 . 결론 24

본문내용

ISO 9001과 CMM의 비교 분석


초록 : 소프트웨어 공학연구소(Software Engineering Institute)에서 개발한 CMM(소프트웨어 능력 성숙 모델:Capability Maturity Model for Software)과 국제표준기구(International Standards Organization)에서 개발한 표준ISO 9000 시리즈는 품질 및 프로세스 관리라는 공통관심을 갖고 있다. 이 둘은 유사한 관심을 유발시켰으며, 상호 연관성을 가진다. 본 보고서의 목적은 CMM과 ISO 9001의 유사점과 차이점을 비교하는 것이다. ISO 9001을 따르는(ISO 9001-compliant) 조직은 Level 2의 핵심 프로세스 모두를 충족시키지는 않지만, Level 2의 목적 대부분과 Level 3의 목적의 많은 부분을 충족시킨다는 것이 분석의 결과이다. ISO 9000에 소개되지 않은 실행(practice)이 CMM에는 있기 때문에, Level 1 조직이 ISO 9001 인증(registration)을 받는 것이 가능하다. 유사하게 CMM에서 소개되지 않는 영역이 ISO 9001에는 있다. Level 3 조직은 ISO 9001 인증을 획득하는 것이 어렵지 않을 것이고, Level 2 조직은 인증 획득에 상당히 유리할 것이다.

1 . 소 개

소프트웨어 공학연구소에서 개발한 CMM과 국제표준기구에서 개발한 ISO 9000 시리즈는 품질 및 프로세스 관리라는 공통관심을 갖고 있다. 이 둘은 유사한 관심을 유발시켰으며, 상호 연관성을 가진다.
ISO 9000 시리즈 중 소프트웨어 조직이 관심을 두는 특정한 표준은 ISO 9001이다. 다음은 자주 물어오는 질문들(FAQ)이다.
이하생략

참고자료

· 없음