스마트 단말기를 활용한 박물관 다국어 음성/영상 안내기 개선 방안(공모전 자료)

소개

<공모전 자료>

국내 박물관에 방문한 방문객이 보유한 스마트폰, 태블릿PC 등 스마트 단말기에 최적화된 ‘스마트 가이드(가칭)’ 앱을 개발하여 기존의 단순 기능만을 보유한 영상․음성 안내기를 대체하는 방안 제시

목차

Ⅰ. 현황 및 문제점 1

Ⅱ. 개선 방안 2
가. 개선방향 2
나. 개선내용 3
다. 활용방안 4

Ⅲ. 발전방향 5

Ⅳ. 기대효과 5

(붙임) 스마트폰 앱 및 웹 비교 7

본문내용

Ⅰ. 현황 및 문제점

o 국립중앙박물관, 국립민속박물관 등 일부 박물관에서는 방문객을 위해 국어, 영어, 일본어 등 다국어 음성 및 영상 안내기 비치 중

※ 국립중앙박물관은 음성 및 영상 안내기 모두, 국립민속박물관은 음성 안내기만 비치
o 기존 다국어 음성 및 영상 안내기는 H/W(Hardware), 콘텐츠, 방문객, 관리 등의 측면에서 다음과 같은 문제점이 있음

H/W
① 안내기 센서*의 오작동 빈번
- 대상물 감지 센서가 조금만 가려져도 해당 대상물을 감지 못 함
② 안내기 조작이 불편함
콘텐츠
③ 음성 파일의 단순 재생
④ 대상물에 대한 추가적인 고급정보 제공 불가
⑤ 제작된 안내 자료의 업데이트 곤란
방문객
⑥ 대여를 위해 2,000원 내외의 비용부담 발생
⑦ 별도의 안내기를 휴대해야하는 불편
⑧ 방문객 불만, 요구사항 등을 표현할 소통채널 부재
⑨ 대여를 위해 사전 예약 필요
⑩ 이용을 위해 대여, 반납, 신분증 보관 등 절차 불편
⑪ 한정된 안내기만 비치되어 방문객이 특정 시간에 몰릴 경우 안내기를 이용 못 할 수 있음
※ 현재 국립중앙박물관에는 영상 안내기 200대 및 음성 안내기 280대만 비치된 상태임
관리
⑫ 안내기 장비 구매 비용 발생
⑬ 안내기의 분실, 고장 등 유지보수 비용이 매년 발생

* 안내기 센서는 특정 대상물의 고유 식별번호를 자동적으로 인식하여 그 대상물에 대한 안내 정보를 제공하기 위한 수단

Ⅱ. 개선 방안

가. 개선방향

o 기존 음성 및 영상 안내기의 문제점을 해결하기 위하여 고성능 및 고기능의 스마트 단말기를 활용

- (고성능) 준PC급에 속하는 컴퓨팅 능력 및 화려한 그래픽 성능
- (고기능) 직관적인 인터페이스 및 다양한 네트워크 기능

나. 개선내용

o 기존 안내기의 13가지 문제점을 해결할 수 있는 스마트 단말기용 ‘스마트 가이드(가칭)’ 앱(어플리케이션)을 제작 및 보급

참고자료

· 없음