[보험] e-비지니스와 보험

목차

1.전자상거래의 현황 및 전망
2.e-비지니스의 장점
3.보험산업의 전자상거래 활용
4.보험산업의 전자상거래에 의한 변화
5.보험산업의 전자상거래 전망
6.e-비지니스와 보험

본문내용

21세기에 진입하면서 최고의 화두가 된 것은 소위 `지식기반경제`, `전자상거래`, `디지털 경제`로 일컬어지는 미래 경제 패러다임에 대한 논의 였다. 미국, 유럽등 선진국에서는 전자상거래가 미래 경제 성장의 주축임을 인식하고 21세기 글로벌 시장에서 주도권을 잡으려고 고심하고 있다.
최근에 전 세계적인 열풍을 일으키는 인터넷을 통한 사이버 마케팅은 국내 금융시장에도 예외 없이 적용되고 있다.
이러한 추이에 비추어 볼 때 국내 보험업계에서의 인터넷을 통한 보험가입 비중이 현재로서는 쉽게 예측하지 못할 정도로 급속히 신장 될 것이라고 전망된다.
현재 국내 보험산업은 주로, 생명보험의 경우 설계사, 손해보험의 경우 대리점, 직급체제 등에 의한 영업활동을 하고 있어 이에 따른 제반 비용을 부담하며 비 효율적인 영업활동을 하고 있다는 지적을 받아 왔다.
이러한 고비용, 저효율의 체제에서 벗어나 인터넷 하나만으로 보험사와 고객간의 직접 거래를 할 수 있으며 보험 상품과 보험료, 기타 모든 정보를 인터넷상으로 알 수 있는 계약을 체결할 수 있다는 것은 큰 혁신이며,보험 역사상 하나의 큰 전환점으로 볼 수 있다.
선진 외국사들은 전자상거래를 통한 상품판매에 주력하고 있으며 이미 국내에서도 보험사 뿐만 아니라 발빠른 설계사나 대리점들이 자신의 사이트를 구축해 회원을 확보하고 e-mail을 통해 상담업무를 하는등 인터넷 전자상거래 시장을 개척해 나가고 있다.
인터넷을 통한전자상거래의 확산은 대세이자 거스릴수 없는 커다란 변화의 물결이다.
인터넷을 통한 보험가입은 여러 장점이 존재한다.
저렴한 보험료로 보다 신속히 보험상품 가입을 할 수 있고 24시간 보험 마케팅이 가능 하다는 점, 또한 고객들이 다양한 상품을 보다 폭넓게 비교.선택할 수 있어 보험 상품 소비자의 저변을 확대할 수 있다는 점등을 들 수 있다.
반면, 초기의 투자비용이 많이 들고 지불과 결제, 보안과 인증 등의 기술적 법적인 문제들도 있게 된다.
이러한 기술적. 법적인 문제들은 전자상거래가 본격적으로 진행됨에 따라 점차적으로 보다 많이 제기 될 수 있을 것임으로 이를 해결하기 위한 보험업계. 보험 소비자 및 당국의 공동 작업이 필요할 것이다.
기업은 환경 변화에 신속히 대응함으로서 장기적인 생존과 안정적인 성장을 유지 할 수 있다. 전자상거래 역시 매우 중요한 환경변화 중의 하나다. 적절하게 활용할 경우 상당한 경영성과와 함께 미래 시장에서의 우위를 선점 할 수 있지만, 제대로 대응하지 못 할 경우에는 가혹한 시련과 함께 결국 시장에서 도태될 수도 있다는 점에서 결코 수동적인 대응만 할 수는 없는 기업의 중대한 도전으로 점점 다가오고 있다.

참고자료

· 없음