이명호/ 박영사/ 경영학으로의 초대 요약 - Chapter3. 21세기 경영환경

소개

이명호/ 박영사/ 경영학으로의 초대 요약 - Chapter3. 21세기 경영환경

목차

1. 기업과 환경
2. 디지털 시대와 e-비즈니스
3. 글로벌 사회
4. 환경경영
5. 환경경영의 사례 엿보기

본문내용

1. 기업과 환경

기업 환경(Business Environment)이란 “기업의 존속이나 성장에 크게 영향을 미칠 수 있는 그리고 기회나 위협을 주는 기업 외부의 모든 존재”를 말한다. 과거 경영학에서는 기업의 문제를 단순히 기업의 내부문제로 국한하여, 환경은 주어진 것 또는 고정된 것이라고 생각하고 기업은 경영합리화만 추구하면 된다고 인식하였기 때문에 환경문제가 거의 고려되지 않았다. 그러나 오늘날 기업들은 서로 다른 국제환경 속에서 의사결정을 위한 환경변화의 예측과 계획수립이 중요한 의의를 가지게 되었다.
※합리적 경영자는 분석능력과 통찰력(예측)과 의사결정능력을 가져야 한다.

기업 환경은 크게 내부 환경과 외부환경으로 구분한다. 기업 내부에 존재하는 요소와 상황을 의미하는 내부 환경에 비해, 외부환경은 기업 외부에 존재하는 환경으로 다양한 기회와 위협요인을 제공하는 일반 환경, 기업 목표달성에 직, 간접으로 영향을 미치는 이해관계자 집단을 포함하는 과업환경으로 나눌 수 있다.

외부환경
(거시적)
일반 환경: 경제적, 사회문화적, 정치적·법률적, 기술적, 자연환경, 국제적 요인
과업환경: 주주, 금융업자, 공급업자, 고객, 경쟁기업, 종업원, 정부, 지역사회
내부 환경
(미시적)
조직목표, 조직구조, 이사회, 종업원, 조직문화



2. 디지털 시대와 e-비즈니스

인터넷 정보기술이 등장하면서 정부, 조직, 개인의 변화가 일고 있다. 새로운 패러다임이라 할 수 있는 디지털 경제에서는 과거의 산업 경제와 다른 다음과 같은 특징이 있다.

1) 낮은 한계비용(no marginality)
투자비용 高, 추가생산비용 거의 0.
2) 비선형성(no linearity)
경영활동이 가시적인 변수로 개념화하기 힘들다.
3) 불확실성(no certainty)

4) 연결성(no independence)
관련 기업들의 역량을 연결하는 사업 활동 필요/

※디지털 경제의 키워드 : 정보-지식 중심, 스피드, 글로벌 네트워크, 고객중심, 개방성 및 유연성, 인재중시

참고자료

· 없음