애플에 관한 경영과컴퓨터 레포트

소개

1. 애플은 온라인 음악사업에 투자하기로 결정하여 경쟁우위를 확보하였는가?
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만점 레포트입니다.

목차

1. 애플은 온라인 음악사업에 투자하기로 결정하여 경쟁우위를 확보하였는가?
2. 애플은 비즈니스 지능을 획득하기 위해 어떻게 환경 분석을 실시하였는가?
3. 포트의 다섯가지 경쟁요소모형 사용하여 애플의 구매자의 힘과 공급자의 힘 분석
4. 세 가지의 일반 전략 중에서 애플은 어떤 전략을 선택하였는가?

본문내용

경쟁우위란, 어느 특정기업이 다른 기업과의 경쟁에서 우위에 설 수 있는지의 여부를 판단하는 개념이다. 경쟁우위는 적절한 수준의 물질적 자원과 월등한 인적, 조직적 자원에서 온다. 자원이라고 함을 기업의 효율성과 효과성을 개선할 수 있도록 전략을 실행하는데 도움이 되는 유형 또는 무형의 모든 자산이라고 할 수 있다. 핵심 자원이라고 하면 가치, 희소성, 대체성, 모방성에 차이를 두어야 한다. 그러면 애플의 온라인 음악 사업의 측면에서 가지는 경쟁우위를 살펴보자.
애플은 iPod의 출시 이전 컴퓨터로 명성이 높은 회사였으나 다른 회사의 하드웨어, 소프트웨어와의 호환이 불가능하다는 약점 때문에 시장점유율이 급감했다. 최근에 다시 점유율을 회복했으나 애플이 온라인 음악 사업에 투자하지 않았다면 현재의 우위를 확보할 수 있었을까?
오른쪽의 그래프는 iPod에서 2008년 Awareness, Usage, Familiarity, Favor, Brand 측면에서 조사한 것이다. 그래프에서도 알 수 있듯이 2006~2008년에 걸쳐 iTunes의 입지는 지속적으로 강화된 것으로 나타나고 있다. 이와 같이 애플사의 온라인 음악 사업은 iPods의 판매와 더불어 동반상승하고 있는 추세로 이는 애플이 온라인 음악 사업에 투자하기로 결정하여 경쟁 우위를 확보하고 있음에 대한 명백한 증거라 할 수 있다. iPod 사용자는 iTunes를 이용하므로 보다 큰 편리함과 속도를 누릴 수 있으며, iTunes의 사용자 또한 iPod에 대한 관심과 매력을 자연스럽게 갖게 됨으로써 iPod과 iTunes는 엄청난 시너지 효과를 발생시킨다.
애플은 기존의 컴퓨터 기술 위주에서 벗어나 음악 사업에 투자하여 고객들의 감성적인 측면에 호소하고 고객들의 요구에 발 빠르게 대응하여 경쟁우위를 확보했다고 할 수 있다.

애플사의 또 다른 장점은 컴퓨터와 mp3를 포함하여 고객의 기대에 부응하는 심플하면서 감성적인 디자인이다. 기술적인 부분에만 주력하기 보다는 ‘음악’이라는 감성적인 컨텐츠에 호응하는 감성적인 디자인을 내놓아 좋은 평가를 얻은 것으로 보인다.

참고자료

· 없음