[경상대] 마케팅관리..1+2차 레포트!

소개

경상대학교 마케팅관리 인터넷강의..1,2차 레포트 종합한것입니다.
많은 참고 되시길 바랍니다.

목차

① Define what marketing and discuss it`s core concepts.
✓ 마케팅의 정의
✓ 마케팅의 핵심개념

② Define marketing management and compare the five marketing management orientation.
✓ 마케팅관리의 정의
✓ 마케팅관리가 나아가야 할 방향

➂ Discuss Customer Relationship Management and Strategies for building lasting customer relationships.

➃ List and describe the major types of buying decision behavior and stages in the buyer decision process.
✓ 구매결정행동의 주요 유형
✓ 구매자 결정 과정 단계

➄ Explain a 7 O`s of a Market.

➅ Explain how companies identify attractive market segments and choose a target marketing strategy.

➆ Describe the adoption and diffusion process for new products.

➇ List and define the steps in the new product development process.

➈ Explain how can a company build and manage it`s product mix and product lines.

➉ Explain how can a company make better brand decisions.

본문내용

① Define what marketing and discuss it`s core concepts.
✓ 마케팅의 정의
마케팅의 사전적인 의미는 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적 경영활동입니다. 미국 마케팅 학회(AMA)는 마케팅이란 ‘개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 창조하기 위하여 아이디어, 재화, 그리고 서비스의 개발, 가격결정, 판매촉진, 유통을 계획하고 수행하는 과정이다’이라고 정의했습니다. 책을 많이 팔아서 유명해진 ‘Philip Kotler’는 마케팅의 본질은 시장지향적인 경영이라고 말합니다. 오늘날 사용되고 있는 Maketing이라는 용어는 시대와 산업의 발전에 따라 그 의미가 조금씩 변화되어 왔습니다. 마케팅에 대한 접근방법은 보는 관점에 따라 학자들이나 실무자간에 다소 차이가 있는 것이 사실입니다. 그러나 마케팅은 본질적으로 고객이 원하는 욕구를 파악하여 충족시킴으로써 삶의 질을 향상시키고, 궁극적으로 인간의 행복을 증진시키는 데 그 목적을 두고 있습니다. 여러 정의 중 에서 사회적 정의와 관리적 정의로 구분할 수 있습니다 마케팅 역할은 높은 생활수준을 전달하는 것이라고 하는 관점에서의 사회적 정의는 다음과 같습니다. “Marketing is a societal process by which individual and group obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value whit others.” 관리적 관점에서 좁게 정의하면 마케팅은 제품을 판매하는 기술이라고 묘사되어 왔으나 판매는 마케팅의 일부분입니다. 제가 생각하기에 마케팅은 기업의 입장에서 보면, 기업경쟁력"을 갖추는 수단이 아닐까 싶습니다. 여기서 말하는 기업경쟁력은 곧 매출증대능력(고부가 가치화+판매량증대)입니다. "고부가 가치화" 는 고객에게 새로운 편익과 효율을 제공하는 것입니다. 즉 고객이 있어야 합니다. 그럼 마케팅은 고객(구매자)을 찾고 유지시키는것이라고 쉽게 정의할 수 있습니다.

참고자료

· 없음