poter의 가치사슬

소개

poter의 가치사슬

목차

1. 서론
2. 가치사슬 분석의 주요 원리들
3. 가치사슬 분석의 공공 분야에서의 적용

본문내용

1. 서
가치사슬이라는 개념은 Poter가 “경쟁적 우위”라는 저서에서 소개한 것이다. 가치사슬은 어떤 기업이 자신이 갖고 있는 경쟁적 우위의 원천이 무엇인지 확인해 볼 수 있도록 기업 자신의 다양한 활동들을 면밀히 검토해 볼 수 있는 방법을 보여주고 있다. Poter가 소개한 원래의 가치사슬분석 모형은 아래 그림과 같다.

2. 가치사슬 분석의 주요 원리들
기업의 활동들은 두 범주, 즉 기본 활동과 지원활동으로 나누어진다. 기본활동은 상품을 생산하고 그것들을 고객에게 제공하는 것과 직접 관련되어 있는 활동들이며, 지원 활동들이란 생산과정에 필요하기는 하지만 그 과정의 직접적인 일부분을 이루는 것은 아닌 활동들이다. 가치사슬의 개념 뒤에 깔려 있는 중심 개념들은,

- 직무상의 책임 부분에 대해서가 아니라 “성공적으로 가치를 부여해 주는 활동들”에 관심을 집중해야 한다.
- 사슬이라는 관념, 예를 들어서, 소비자가 구입하는 제품의 품질은 고객에 대한 우편배달 서비스 지원을 위한 비용과 어떤 관계가 있다 라는 식으로 각종 활동들이 서로 연계되어 있다.
- 하나의 활동이 최종 고객에게 어떻게 가치를 부가시켜 주는지를 고려해야 한다.

등이다.
만일 각각의 활동에 비용과 가치를 연계시키는 것이 가능하다면 아주 이상적일 것이다. 이렇게 될 경우 기업들은 자신들의 모든 활동이 이윤을 늘리는데 적절히 기여할 수 있도록 할 수 있을 것이고, 또 자신의 활동들의 비용들을 유사한 활동을 하는 다른 기업들의 비용과 비교하여 더 좋은 성과가 날 수 있는 곳이 어딘지 찾아 낼 수 있을 것이기 때문이다.

참고자료

· 없음