직장내 인간관계의 기술

소개

직장내 인간관계의 기술

목차

1. 들어가는 글
2. 직장 내 인간관계 기술의 필요성
3.직장 내 인간관계 기술
1)조직원들에게 미움 받을 때
2)최악의 상사를 모실 때
①강압적인 상사
②독선적인 상사
③권위적인 상사
④업적을 가로채는 상사
⑤인신공격하는 상사
3)동기나 후배 대처법
①상사처럼 일시키는 동기
②두 얼굴의 동기
③반항하는 후배
④잘못을 인정하지 않는 후배
4. 결론

본문내용

1. 들어가는 글

필자를 포함한 우리 모두는 초·중·고등학교 시절을 보내며 좋은 대학에 입학하기 위한 치열한 입시경쟁을 거치게 된다. 그리고 대학에 입학해서는 그전과 비교 할 수 없을 정도의 치열한 생활과 경쟁 속에서 자신들의 실력을 쌓아 간다. 그 속에서 우리는 직장에서 일할 수 있는 능력을 얻게 되고 입사도 하게 될 것이다. 그러나 여기서 끝이 아니다. 우리는 직장에서 요구하는 많은 기대와 업무에 부응해야 한다. 그런데 요즘 직장인들은 개인의 일이나 업무보다 직장 내 인간관계가 더 힘들다고 말한다. 여기서 우리는 인간관계를 맺고 지속적으로 유지하는 것이 힘든 일임은 분명하나 ‘어떻게 일보다 인간관계가 더 힘들 수 있을까?’ 라는 의문이 생길 수 있다. 그러나 직장 내에서의 인간관계는 평범한 일상생활에서의 인간관계와는 다르다. 공동의 목표아래 함께 일하면서도 서로 견제하고 경쟁한다. 자신의 이익이 우선인 곳이고 그렇기에 때로는 서로에게 책임을 넘기기도 한다. 그렇기 때문에 많은 사람들이 일 자체보다 인간관계를 더 힘들어 한다. 이러한 환경에서 타인으로 하여금 자신을 신뢰하게 하고 원만한 인간관계를 유지하는 일이란 쉬운 일이 아닐 것이다. 필자는 원만한 인간관계의 필요성을 바탕으로 몇 가지 유형을 통해 직장 내 인간관계의 기술에 대해 소개하고자 한다.

2. 직장 내 인간관계 기술의 필요성

일반적으로 직장 내 인간관계는 개인의 이익추구와 보호가 최우선이기에 일상생활에서의 인간관계에 비해 민감하고 복잡하다. 그렇다면 직장 내에서 인간관계를 원만히 해야 하는 이유는 무엇일까? 맹목적으로 인간관계를 원만히 가지면 좋으니 필요한 것이 아니다. 직장은 개인과 더 나아가 가족의 삶의 터전이라 해도 과언이 아니다. 우리가 소비하고 삶을 향유할 수 있게 해주는 곳이 직장이다. 그렇기에 우리는 직장에서 능력과 수완을 십분 발휘하여 가치를 높이고 능력을 인정받아 자신을 빛낼 필요가 있다. 그러나 아무리 능력이 뛰어나고 인정받기 충분한 인재라 하더라도 인간관계가 좋지 못하여 직장 내 사람들에게 배척되고 소외당한다면 자신의 능력을 발휘하지 못할뿐더러 원만한 직장생활을 이어가기 힘들 것이다. 우리는 직장 내 상사, 동료 및 부하 직원들과의 원만한 관계를 바탕으로 자신의 가치와 능력을 최대한 발휘하는 것이 필요하다.

참고자료

· 류현옥, 직장 내 인간관계에서 신뢰와 불신 및 자기효능감에 관한 연구, 인하대 교육대학원
· 린다 도밍게즈, 빛나게 일하는 법, 넥서스BIZ
· 고우정, 적을알고 나를알면 백전백승, moazine
· 권정호 외, 인간관계와 리더십, 양서원