취업을 위한 아시아나 기업분석

소개

면접에 필요한 아시아나 기업 분석 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 금호아시아나에 대하여
2. 항공사 서비스의 정의
3. 아시아나 항공의 캐빈 승무원 서비스 교육 현황
Ⅲ, 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

기획력과 프레젠테이션이라는 수업을 한 학기 수강하며 마지막 리포트로 ‘기업분석’이라는 주제를 받아들고 수많은 고민을 했다. 특히나 취업에 초점이 맞추어진 수업이었기에 본고에서는 국내 대기업인 금호아시아나의 계열사 아시아나 항공에 대해 조사를 하고자 한다. 또한 이를 통해 그들의 니즈(needs)를 포착하고, 그들 기업의 모토와 경영정신을 통해 그들이 원하는 인재상에 대해 알아보고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 금호아시아나에 대하여

1) 기업 소개
- 회사명 : 아시아나 항공
- 주소 : 서울시 강서구 오쇠동 47번지
- 창립일 : 1988년 2월 17일
- 자본금 : 8659억 원
- 항공기 보유 대수 : 9대(2008년 11월 4일 기준)
- 운항 노선 : 국내선 12개 도시, 14개 노선
국제선 21개국 66개 도시 82개 노선(여객)
17개국 24개 도시 26개 노선(화물)
- 경영이념 : 최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족
- 기업 철학 : 고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 안전하고 쾌적하게 모시는 것
- 최고 경영자 철학 : 합리성에 기반한 경영 고용 증대를 통한 사회 기여
- 바람직한 아시아나인 상 : 부지런한 아시아나 인
연구하고 공부하는 아시아나 인
적극적인 아시아나 인
서비스 정신이 투철한 아시아나 인
-아시아나 서비스 모토 : 참신한 서비스
정성어린 서비스
상냥한 서비스
고급스런 서비스

그림 금호아시아나 기업 CI
-아시아나 기업 CI :
고객과 함께 아름다운 미래로 비상하는 아름다운 기업이 되겠다는 의지를 형상화 한 것이며 ‘금호’와 ‘아시아나’의 만남을 상징한다. Symbol(명칭 :Wing) : 금호 아시아나의 심볼은 금호 아시아나와 고객이 함께 나아감을 의미할 뿐 만아니라 ‘금호’와 ‘아시아나’의 만남을 상징하며 진취적이고 미래 지향적인 정신을 담아 역동적인 금호아시아나 그룹이 아름다운 미래로 비상하는 아름다운 기업이 되겠다는 의지를 나타내고 있다.


2. 항공사 서비스의 정의

항공 운송이란 항공기의 항복에 여객을 탑승시키고, 화물을 적재하여, 국내외의 항공노선을 따라 목적지 공항까지 비행하여, 여객과 화물을 내리는 현대식 운송시스템을 의미한다. 그러나 운송만으로는 상품으로 불완전하므로, 인적 서비스가 추가됨으로써 완벽한 항공운송상품으로 형성된다. 항공사 서비스란 유형재인 항공기를 운항하여, 무형재인 운송서비스를 고객에게 제공하는 것을 말한다.

참고자료

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