롯데시네마의 완벽 분석 및 경쟁우위 확보 방안

소개

마케팅 조사론 수업의 일환으로 롯데시네마의 경쟁 우위 확보 방안을 설문조사, FGI분석 등을 통해 알아보았습니다.

3C, STP, FGI, 2차례의 질문지 Survey 등이 사용되었습니다.

열심히 만들었습니다.

목차

1. 선정 배경

2. 3C 분석
1) 자사 분석
2) 시장 분석
3) 경쟁사 분석

3. STP전략
1) 시장 세분화
2) Target시장 설정
3) Positioning

4. Problem Fomulation
1) Decision Problem
2) Research Problem
3) Exploratory Research

5. Descriptive Research
1) 1st Survey
2) Observation & Interview
3) 전략도출
4) 2nd Survey

6. Conclusion

7. 참고 자료 및 한계점

본문내용

(2) 선정 배경
최근 들어 큰 흥행작들이 쏟아지고 있는 한국영화에 대해 이야기를 나누다가 국내 멀티플렉스에 관한 조사를 해보기로 결정하였다. 다소 신선하지 못한 주제라 생각될 수도 있다. 하지만 설문조사의 양과 편의성을 통해 보다 자료를 많이 확보해 객관적인 데이터를 이끌어 내기 위한 대상으로 주요 고객층이 20대이고, 누구나 한번쯤은 경험해보았을 만한 영화관에 대한 주제 선정에 동의하였다. 여러 멀티플렉스 영화관 중 Research 대상으로 현재 MS 2위를 달리고 있는 롯데시네마를 선정했다. 현재까지 영화 관련시장은 국내 대표 문화산업으로 자리매김 하였고, 한국영화의 흥행 호재에 힘입어 괄목할만한 성장을 이뤄왔다. 하지만 과도한 경쟁으로 시장은 포화상태에 이르렀다. 현재 부동의 1위 기업 CGV와의 비교분석을 통해서 롯데시네마의 발전 방안을 모색해보자 한다. 또한 다양한 Survey를 활용하여 롯데시네마의 문제점, 부족한 점들을 파악하여 개선할 수 있는 방향을 알아보고자 한다.


2. 3C분석

(1) 자사분석 – 롯데시네마

가. 회사소개
● 롯데 그룹에서 발달하는 영화산업의 미래와 수익성으로 인해 시작하게 된 사업부문으로, 1999년 10월, `롯데시네마 일산6`의 탄생을 시작으로 CGV, 메가박스를 비롯하여 국내 멀티플렉스 3사중 하나로 자리잡음.
● 2004년부터 시작한 영화 사업에 더욱 총력을 기울여 영화 투자, 제작, 배급사로써 한국 영화계 내 롯데시네마의 입지를 더욱 공고히 하고 롯데그룹 내의 인프라를 이용하여 국내최대 종합 엔터테인먼트 업체로 성장을 목표.
● 순수국내자본과 기술로 설립된 멀티플렉스 체인 - 1999년 10월 일산관 오픈을 시작으로 2009년 현재까지 전국 54개 영화관 411개 스크린의 멀티플렉스 체인망을 형성.

나. SWOT 분석
Strength(강점)
● 인터넷 예매시 예매수수료가 없음
● 다양한 서비스와 공격적 마케팅
● 배급사와의 수직 계열화 (제작/투자/배급/상영) 달성.
● 백화점과의 연계 및 거대자본인 롯데 그룹과의 통합적 마케팅활동

참고자료

· -인터넷
· http://www.cgv.co.kr/ CGV 홈페이지
· http://www.lottecinema.co.kr/ 롯데시네마 홈페이지
· http://www.megabox.co.kr/ 메가박스 홈페이지
· http://www.tgate.co.kr/ 복합상영관 시설 및 서비스 만족도 비교
· http://www.nbci.or.kr/ 국가 브랜드 경쟁력 지수
· http://www.heraldbiz.com/SITE/data/html_dir/2009/09/09/200909090361.asp/ 롯데시네마 NBCI 멀티플렉스 영화관 부문 1위
· http://www.lotteshopping.com/ 롯데백화점, 롯데쇼핑 홈페이지
· -서적
· 시장점유율 향상을 위한 ‘롯데시네마’ 마케팅 차별화 전략 – 고승모/ 3C부분 참고
· 한국인의 여가활동과 삶의 만족도 - KGSS심포지엄/ 20대의 Life style 참고
· 한국영화 위기의 진단과 과제 – SERI/ 시장상황 참고
· 소비자가 선호하는 영화관은? –한국소비자원 소비자정보팀/ 영화관 만족도 및 상영관 종류