생산운영관리 요약 - Chapter 1. 생산운영 관리 입문.

소개

생산운영관리(9판, 강종렬) 챕터 요약 - Chapter 1. 생산운영 관리 입문
그리고 객관식 3문제 제작

목차

Chapter 01. 생산운영 관리 입문

1) 생산운영 관리의 정의
2) 제품 생산과 서비스 산출의 범위
3) 생산운영 관리의 범위
4) 생산운영 관리와 의사결정
5) 생산운영 관리의 역사적 발전과정
6) 변화의 새로운 추세

Chapter 01. 객관식 문제

본문내용

1) 생산운영 관리의 정의
생산운영 관리란 제품을 생산하거나 서비스를 산출하는 시스템이나 프로세스의 관리이다. 즉 제품이나 서비스를 생산하는 책임을 지고 있는 조직 부문을 관리하는 것으로서, 우리가 입는 모든 의복, 먹는 음식, 앉는 의자, 인터넷 등도 이에 포함되며, 운영 기능의 총체적인 성공이나 실패는 국가의 경쟁력뿐만 아니라 국가의 경제에도 영향을 미칠 수 있다.
기업의 형태에 상관없이 모든 기업조직은 재무, 마케팅, 생산운영이라는 전형적인 세 가지의 기본 기능을 가지고 있다. 우선 재무기능은 재무자원 확보, 할당, 예산 수립, 투자 안에 대한 분석을 하며 생산운영을 하기 위한 자금을 제공한다. 마케팅과 생산운영 기능은 본원적인 기능, 즉 ‘라인’ 기능이다. 마케팅 기능은 소비자의 욕구와 니즈를 평가, 판매, 촉진하는 책임을 지고 있다. 생산운영 기능은 조직이 소비자에게 제공하고자 하는 제품을 생산, 서비스를 산출하는 책임을 지고 있다. 기업조직이 자동차라면 생산운영 기능은 엔진에 해당하는 것이다. 생산운영 관리는 엔진이라는 핵심을 관리하는 책임을 지고 있기 때문에 제품을 생산하거나 서비스를 산출하는 시스템이나 프로세스를 관리하는 것이다.
제품이나 서비스를 창출하는 데는 투입을 산출로 변환 또는 전환하는 과정이 수반되는데 그 과정과 요소들은 다음 그림과 같다.
순수한 제품이나 서비스는 흔하지 않으므로 기업은 제품과 서비스의 결합으로 이루어지는 제품패키지를 판매하게 된다. 이러한 제품패키지에는 제품생산의 요소와 서비스 산출의 요소가 함께 존재한다. 생산운영 기능의 핵심은 변화 과정에서 가치를 부가하는 것이다.

참고자료

· 없음