리더십역량을 향상시키는 방법

소개

자신의 리더십역량을 향상시키는 방법에 대한 리포트

목차

없음

본문내용

나의 꿈은 마케터가 되는 것이다. 내가 고객의 마음을 움직이는 마케터의 꿈을 갖게 된 것은 특정시점이 아니다. 마케팅이 무엇인지도 구체적으로 모르던 때부터였을지도 모른다. TV 속 광고를 보면서, 혹은 독특한 신제품을 보면서 조금씩 그 꿈을 키워왔다.‘아, 어떻게 저런 발상을 할 수 있었을까?’라는 생각에서부터 내 꿈은 새싹을 띄우기 시작한 것이다.
오늘날의 마케팅은 제품의 광고 또는 홍보를 의미하던 시대를 벗어나 상품의 기획부터 디자인, 제작, 판매, 서비스 등에 이르기까지 사업의 모든 영역에 깊이 관여하고 있다. 고객의 니즈는 점점 더 다양해지고 취향은 더욱 까다로워지고 있다. 이미 우리는 마케팅 무한경쟁 시대에 돌입한 상태인 것이다. 세상이 원하는 것은 새로운 제품이 아니다. 물질의 풍요 속에서도 충족되지 못하고 있는 고객의 니즈와 가치를 찾아내 고객의 마음을 움직일 수 있어야 한다. 날마다 신제품이 쏟아져 나오고 수많은 광고 메시지가 범람하는 현실에서 진정한 고객가치를 창출하고자 한다면, 마케터는 제품 생산의 전 과정에 적극 참여해 고객의 니즈를 반영하고 차별화를 이끌어야 한다. 나는 변화된 환경에 발맞춰 늘 차별화를 고민하는 마케터가 되고자 한다.


하지만 김석원 매니저 달리 나에게는 아직 고객과 커뮤니케이션을 할 수 있는 역량이 부족하다. 마케팅이란 사람과 사람 사이의 커뮤니케이션이 99.9%다. 즉, 오늘날의 마케팅에서는 이 점이 핵심 요건 중에 하나이다. 고객과 커뮤니케이션을 하기 위해서는 우선 고객의 마음을 읽을 수 있는 능력이 필요하다. 이를 위해서 여름 방학 기간 동안 마케팅 부서 등에서 인턴 활동을 해볼 계획이다. 사실 그 동안 여러 아르바이트를 해왔지만, 단순히 판매자 입장이거나 혹은 고객의 입장이거나 늘 한 쪽의 입장에서만 생각해왔다. 하지만, 인턴 활동을 하면서는 고객과 판매자 입장 모두를 고려하면서 서로 커뮤니케이션 하는 방법을 모색 해보려한다. 이번 주까지는 어떤 곳에서 인턴을 모집하고 있으며, 전형방법이나 모집 기간 등을 구체적으로 알아보고 그에 따른 세부적인 계획을 세울 것이다. 내가 마케터가 되었다고 생각하

참고자료

· 없음