비지니스 프로세스 혁신

소개글

(1) 비즈니스 프로세스 혁신 과정을 설명하고,
(2) (Process Innovation의 결과물인) 비즈니스 프로세스가 소프트웨어로 구현되는 과정을 설명하라.

목차

(1) 비즈니스 프로세스 혁신 과정을 설명하고,
(2) (Process Innovation의 결과물인) 비즈니스 프로세스가 소프트웨어로 구현되는 과정을 설명하라.
2. 비즈니스 프로세스가 소프트웨어로 구현되는 과정
1. 조직의 경영활동 수준에 따른 소프트웨어의 유형
2. 조직의 기능에 따른 정보시스템
3. 중영정보시스템과 전략정보 시스템

본문내용

(1) 비즈니스 프로세스 혁신 과정을 설명하고,
(2) (Process Innovation의 결과물인) 비즈니스 프로세스가 소프트웨어로 구현되는 과정을 설명하라.

대부분의 기업에서는 품질운동, 과학적인 경영, 자동화 등의 여러 가지 경영 개선 기법을 도입하고 있으나 그 실적이 미미한 편이다. 이러한 점진적인 경영개선 방법은 기업의 많은 문제들 중 극히 일부분만 개선하는 것이어서 기업경영의 본질적인 문제들을 해결해 주지는 못했다. 개선의 일반적인 도구로 여겨왔던 전산화 또는 자동화가 생산성의 극적인 향상을 이루지 못하고, 정보기술에의 과다한 투자가 실망스러운 결과를 가져다 주는 예를 많이 보아왔다.
비즈니스프로세스혁신은 기존의 패러다임에서 벗어나 변화하는 패러다임에 능동적으로 대처하기 위한 수단이다. 따라서, 리엔지니어링의 핵심은 기업운영에 내재되어 있는 구 시대의 규칙과 기본가정들로부터의 단절을 의미한다. 기존의 업무방식을 근본적으로 재고려하여 과격하게 비즈니스 시스템 전체를 재구축하는 것으로 프로세스를 기본단위로 하여 업무, 조직, 기업문화까지의 전 부문에 대해 성취도를 대폭적으로 증가시키기 위한 것이며, 특히 고객만족이라는 경영전략에 맞추어 기존의 업무시스템을 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하여 극적인 성과를 이룩하는 것을 뜻한다.
이러한 프로세스의 종류에는 주거래 프로세스로서 고객의 주문-개발-생산-배달-애프터서비스와 관련된 운영 프로세스와 정보관리,

참고 자료

없음