정보시스템 도입사례2 (Information system case study)

소개

각 기업의 우수한 정보시스템 도입사례를 분석

목차

1.전자상거래가 Hi-Life Corporation의 재고 통제를 개선하다.
2. Dollar General의 통합 소프트웨어 사용
3. 99센트 물품판매상점에서 개선작용을 위한 정보기술 사용

본문내용

B2E (business to employee)는 인터넷을 기반으로 기업과 직원들의 복리후생에 대한 요구를 동시에 만족시키면서 수익원을 찾으려는 전자상거래의 한 개념이다. 이는 기존의 개념인 B2C(business to customers: 기업 대 소비자의 전자상거래) 및 B2B (business to business: 기업 대 기업의 전자상거래)에 대응되는 용어이다. 최근 실행되고 있는 B2E의 형태로는 기업들의 복리후생을 대행해 주는 서비스, 직원들에게 교육을 제공하는 서비스, 기업체 직원들이 특정 인터넷 쇼핑몰을 이용하도록 하는 거래서비스 등 여러 가지가 시행되고 있다. Hi-life coporation의 case를 보게 되면, 우선 기존의 복잡한 재고 조사의 시간, 비용 그리고 그 결과의 불안정성으로 인한 전체 공급사슬에 문제 발생률을 해소하기 위하여 2가지 방법을 시행하였다. 첫째는 직원들에게 Hewlett-Packard의 포켓 PC를 도입 한 것이다. 이는 기존의 수동으로 하나하나 직접 손으로 기입했던 것과는 달리 재고 계산치를 전자적 형태로 직접 입력하고 한자를 이용하여 추가적인 기록을 가능하게 하였다. 그리고 이 포켓 PC를 동기화를 위한 거치대에 올려놓으면 재고 정보가 즉시 Hi-life 본사로 전송되게 하였다. 그리고 두 번째로는 이 포켓 PC 의 확장슬롯에 작은 바코드 스캐너를 추가시킨 것이다. 직원들은 바코드를 스캔하여 선반의 있는 제품의 수량을 입력할 수 잇게 되었다. 이 추가된 기능은 데이터 입력을 촉진시키고 제품 식별의 오류를 최소화 하였다. 결과는 물론 놀라웠다. 각 상점의 각 조사마다 재고조사에 걸리는 시간은 과거 21시간에서 4시간미만으로 단축되고 정확성도 90%이상 올랐다. 결과적으로 재고 비축, 가격 조사, 가격표 재발행을 포함하는 전체 제품관리 프로세스를 보다 효율적으로 만들었다. 이러한 이유에 있어서 Hi-life의 새로운 시스템 도입을 B2E라고 정의 할 수 있다.




Quote, sell and deliver complex, custom-configured products, compress the quote to delivery cycle, view design and pricing changes automatically, and simplify the collection and management of critical product data. (시세, 판매, 어려운 배달, 고객이 설정한 상품, 배달 사이클, 디자인, 자동 가격 변경 등을 압축, 그리고 중요 품목 데이터 관리의 단순화)
Payroll/Human Resources
(임금/인적자원)
Manage your employee``s salary and job histories, benefit eligibilities and uses, and process payroll. (직원 임금, 경력, 혜택, 임금 절차등을 관리)
AlertMessenger
Maintain real-time workflow communication by automating customized messages to vendors and customers as well as employees for specific system events, via e-mail, on-screen messaging, or pager (자동화된 실시간 작업 흐름 의사소통 유지)
5) 이 사례를 비즈니스 계획 전략과 연결시켜 보아라.
> 앞에서 언급하였듯이 ERP는 인사·재무·생산 등 기업의 전 부문에 걸쳐 독립적으로 운영 되던 인사정보시스템·재무정보시스템·생산관리시스템 등을 하나로 통합, 기업 내의 인적·물적 자원의 활용도를 극대화하고자 하는 경영 혁신기법이다. NDI의 사례를 보았듯이 이 기법은 기업으로 하여금 제품의 생산, 유통, 재고관리, 자원 구입 등 여러 가지 측면에서의 의사결정을 보다 효율적으로 내리게 도와준다. 즉 기존 제품 중 어떠한 제품이 수요가 높으며 어느 매장에 적절하게 공급해야하는지를 조절하며 주요 타깃을 어떻게 설정할 것인지, 또 앞으로 수요를 예측하여 어떠한 신제품을 개발해야 하는지에 대한 중요한 역할을 한다.

참고자료

· 없음