[마케팅] 기업의 마케팅 성공 실패 사례

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[데이터베이스 마케팅] 'DB마케팅 성공 국내 기업' .....98/03/23 한국경제신문

성공 키워드 ‘유료화’ 아이템·재미 추가 … 수익 ‘쑥쑥’

[사례] Domino 피자의 성공

[사례] McCormick의 실패

[사례] Levi Strauss, J.C.Penney의 실패담

[사례] Coke Classic, New Coke 이야기

[사례] DuPont사의 Kevlar 실패 이야기

[사례] 울워스의 고객심리 파악 실패

본문내용

[사례] Domino 피자의 성공
1960년에 미시간 주의 이름도 없는 소도시에서 Pizza집을 운영하던 Domino’s Pizza가 어떻게 1990년에는 10,000여 개의 지점망을 통해 100억불의 매출을 올릴 수 있었던가, 그것은 다름 아닌 빠른 배달, 그것뿐이었다. 주문을 한 소비자가 빠른 시간내에 먹기를 원한다는 사실에 착안하여 배달을 신속히 했을 뿐 아니라, 30분 늦게 배달하면 3달러를 깎아 주겠다는 약속도 굳게 지켰기 때문이다.

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