로젠택배의 LIS 조사

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로젠택배의 LIS 조사 _개요

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로젠택배와 같은 중견 택배기업들은 기업 브랜드나 자본, 배송인프라 부문에서 메이저기업들보다 열세에 있다. 로젠택배의 통합물류정보시스템은 이 같은 시장 경쟁구도 아래, 본격적인 도약기로 삼은 전략과 맥락을 같이하고 있다. 갈수록 가격 경쟁이 치열해 지면 앞으로 서비스와 품질만이 경쟁에서 살아남을 수 있게 하는 중요한 요인이 될 것이기 때문이다. 더욱이 중견 택배사는 대형 메이저 기업에 비해 정보시스템이 열세에 있는 만큼 정보시스템 개선을 통한 경쟁 체제 마련이 시급하다. 로젠택배는 이러한 열세를 신속한 의사결정 등으로 극복하고 있는 것 외에도 물류시스템 개선을 통해 고객 서비스 및 고객 만족 수준을 대폭 높일 방침이다.
먼저, 로젠택배는 하드웨어 측면에서 배송인프라를 강화했다. 물동량이 많아짐에 대응해 전국에 터미널과 지점, 영업소를 운영하고 있는데, 2005년엔 하루 20만개 물량을 처리할 수 있는 안성물류센터를 건축하기도 했다.
이와 함께 소프트웨어 측면에서도 새로운 택배 시스템으로 통합물류정보시스템을 구축했다. 통합물류정보시스템 구축은 1, 2차 단계의 창고관리시스템(WMS) 구축과 함께 진행되었다.
즉 전체적인 시스템 구조가 급격한 물동량 증가에 따라 대용량 데이터 처리는 물론, 처리속도에 한계가 예상되었고, 3PL(3



물류과정에서 일어나는 정보를 예약단계부터 완료단계까지 통합하여 관리하고 물류활동을 효과적 지원하기 위한 시스템으로 로젠의 새로운 도약에 발판이 되는 시스템이라 할 수 있다.
로젠택배는 계속되는 저단가 시장 속에서 기존운임 최저단가를 준수하고, 현재의 변화 무쌍한 소비자들의 다양한 욕구를 충족시키는 신상품 개발, 서비스 품질 강화와 내실강화를 위해 노력함과 동시에 단위당 원가를 다운시키는 Ligistics Lean경영을 접목하고 있다.
정보시스템 부문에서는 PDA를 되도록 전 직원에게 배포하여 활용하고 있고, 로젠택배의 야심작인 로젠통합물류정보시스템(LILIS :Logen Integrated Logistics Information System)이 운용되고 있다. 물류시스템부문에서는 보다 최적화된 시스템으로 양질의 서비스를 제공하기 위해 물류컨설팅이 진행되어

참고자료

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