사회복지프로그램 개발과 기획

소개

○ 프로그램(program)이란?
- “한 기관에서 목적을 달성하기 위하여 모든 과정을 마칠 때까지 요구되는 내용의 선정과 조직, 지도활동 체계, 시설, 자원, 지원체계, 기간 등에 관한 전체적인 계획”
- “특정 목표를 성취하기 위한 활동들의 집합, 일련의 상호의존적인 활동”
- “일련의 의도된 서비스 패키지” 라고 정의 할 수 있다.
○ program과 service의 차이
○ Program과 Project의 차이
○ 기획(planning)과 계획(plan)
- 기획은 “해야 할 일, 하는 방법 및 시기, 하는 일의 필요성, 일을 책임질 사람 등을 구체적으로 정하는 것으로서 선택할 수 있는 여러 가지 대안(代案)들 가운데서 가장 적절한 것을 가려내는 작업”이다. 즉 기획은 어떠한 행동이 취해지기 전에 “해야 할 일과 그 일을 하는 방법을 결정하는 것”이다.
- 계획은 "어떤 일을 하기에 앞서서 방법, 순서, 규모 등을 미리 생각하여 세운 내용"을 의미한다. 계획을 수립하는 과정을 “기획(planning)”이라고 하고, 이 과정을 통해서 얻어진 결과산출을 계획이라고 한다.

목차

Ⅰ. 프로그램의 개념과 과정

1. 프로그램, 기획⋅계획의 개념
2. 프로그램 기획의 필요성

3. 프로그램 기획의 유형

4. 프로그램 개발에 영향을 미치는 요소들

5. 프로그램 개발 과정

Ⅱ. 프로그램 기획단계(기획의 주요내용)

1. 예비조사

2. 문제분석/욕구측정

3. 서비스 대상의 선정/추정 방법 - 표적집단 추정(확인)방법

4. 목표 설정
5. 활동내용 구성(대안의 선택, 개입전략)

6. 정보의 관리

7. 예산 수립

Ⅲ. 프로그램 평가(기획)

1. 프로그램 평가의 이념과 목적

2. 운영과정을 기준으로 한 평가모형

3. 평가의 요소와 도구

4. 프로그램 평가준거(기준)의 종류(2007,조승우)

5. 성과/목표지향 평가

참고자료 1
프로그램 기획의 구성내용 및 작성요령

참고자료 2

지원고용을 통한
발달장애인의 직업재활 활성화 프로그램
참고자료 3

좋은 기획서(제안서) 만들기

정 진 모 소장(복지경영지원센터)

본문내용

사회복지 프로그램 개발과 평가




Ⅰ. 프로그램의 개념과 과정

1. 프로그램, 기획⋅계획의 개념
○ 프로그램(program)이란?
- “한 기관에서 목적을 달성하기 위하여 모든 과정을 마칠 때까지 요구되는 내용의 선정과 조직, 지도활동 체계, 시설, 자원, 지원체계, 기간 등에 관한 전체적인 계획”
- “특정 목표를 성취하기 위한 활동들의 집합, 일련의 상호의존적인 활동”
- “일련의 의도된 서비스 패키지” 라고 정의 할 수 있다.

○ program과 service의 차이
○ Program과 Project의 차이
○ 기획(planning)과 계획(plan)

- 기획은 “해야 할 일, 하는 방법 및 시기, 하는 일의 필요성, 일을 책임질 사람 등을 구체적으로 정하는 것으로서 선택할 수 있는 여러 가지 대안(代案)들 가운데서 가장 적절한 것을 가려내는 작업”이다. 즉 기획은 어떠한 행동이 취해지기 전에 “해야 할 일과 그 일을 하는 방법을 결정하는 것”이다.
- 계획은 "어떤 일을 하기에 앞서서 방법, 순서, 규모 등을 미리 생각하여 세운 내용"을 의미한다. 계획을 수립하는 과정을 “기획(planning)”이라고 하고, 이 과정을 통해서 얻어진 결과산출을 계획이라고 한다.
- 프로그램 기획은 ①특정기간에, ②프로그램 담당자들이, ③특정한 방법과 자원을 사용하여, ④특정한 사람들을, ④바람직한 상태로 이끌기 위해 사전에 마련된 구체적인 시도이다.

◉ 기획은 다음과 같은 공통적 성격을 갖는다.
기획은 ①미래지향적이고, ②목표 지향적이고, ③여러 가지 대안을 선택하는 즉, 목표와 수단을 연결시키는 일련의 의사결정 과정이다. 그리고 ④기획은 계속적인 과정이며, ⑤전문화된 기능으로서 전문적 지식과 기술 및 다양한 관리 기법을 필요로 한다.

◉ 기획의 유형/형태
○ 기획의 위계적 수준에 따른 유형 : 최고 관리층, 중간 관리층, 실무 관리자
- 최고관리자 : 조직목표, 장기계획, 정책 등 조직전체 차원
- 중간관리자 : 할당된 몫, 사업계획, 보완적 목표설정 차원
- 실무자 : 구체적인 사업계획, 일정표, 운영기획 차원
○ 시간차원에 따른 유형 : 장기계획, 단기계획
○ 대상에 따른 유형 : 전략적 기획, 관리운영 기획

참고자료

· 권두승, 김미숙 옮김(1997), 《사회교육 프로그램 개발론》, 교육과학사
· 김영종외 5인(2007), “사회복지성과측정 기법”, 한국사회복지행정학회 편
· 김통원(2000), 사회복지프로그램평가, 통신교육자료
· 김통원(2003), “사회복지 프로그램의 개발과 평가”, 학지사
· 김형식(1999), 《사회복지프로그램평가기법》, 아시아미디어리서치
· 박경일(2000), “사회복지 프로그램 진행과 관리기법”, 2000년 추계학술대회 및 웍샾, 한국사 회복지행정학회
· 서울장애인종합복지관(2001), “사업계획․평가지침”, 동 복지관
· 성규탁(1998), 《사회복지행정론》, 법문사
· 우수명, “사회복지프로그램평가의 문제”, 충북사회복지신문, 제42호
· 정무성(1999), 《사회복지 프로그램 기획과 관리》, 나눔의 집
· 정무성, 정진모(2001), “사회복지 프로그램 개발과 평가”, 양서원
· 정진모(2001), “사업계획 및 평가지침”, 서울장애인종합복지관
· 조승우(2007), “프로그램 평가준거의 개발과 활용”,양천장애인복지관 직원교육자료
· 한국청소년개발원(1994), 《프로그램 개발과 운영》, 동 개발원
· 최일섭, 이창호(1993). 《사회계획론》, 도서출판 나남