롯데쇼핑 swot 3c 경영전략

소개

롯데쇼핑 swot 3c 경영전략

목차

Ⅰ. S. W. O. T 분석
1. 백화점의 S. W. O. T 분석
2. 할인점의 S. W. O. T 분석

Ⅱ. 3C 분석
1. Company
2. Customer (소비자, 유통업자)
3. Competitors - 신세계

Ⅲ. 문제에 대한 정의와 분석
1. 매출액과 시장점유율, 고객만족도 측면
2. 경쟁사 측면
3. 시장 환경 측면

본문내용

Strength
• 대부분 도심이나 중심가에 위치하여 고객확보에 용이하다.
• 여러 가지의 매장의 입점으로 소비자들의 다양한 니즈를 충족시킬 수 있다.
• 백화점의 name value로 사람들에게 신뢰감을 심어준다.
• 높은 수준의 서비스와 고품격 휴식 공간적인 요소를 제공한다.
• 판촉(사회 트렌드 리드)에 특화
• 가격 정찰 제 및 영수증 발매
Opportunity
• 소비자들이 시작을 절약하기 위해 학 곳에서 다양한 욕구를 총족 시키려 함

• 웰빙의 영향으로 고품격적인 교육, 서비스, 문화, 휴식 공간 등 엔터테인먼트 요소의 욕구가 증가 함

• 포화상태의 할인점
-서로간의 경쟁 강화로 성장률 둔화

Weakness
• 상대적으로 높은 가격, 브랜드 위주의 상품 구성으로 중, 저층의 사람들은 쉽게 접하기 힘들다.
• 총 매출 중 의류의 비중이 가장 크다.
- 의류·잡화 등 가격탄력성이 큰 상품이 전체 매출의 70%나 돼 경기에 민감
• 해외 명품에 의존한 매출액
• 무분별한 사은행사와 경품행사(주 매출이 집중
Treat
• 소비침체가 지속되면서 백화점업계에 불황과 할인점 패션아웃렛 등 새로운 형태의 유통업체들이 최근 10년간 급속도로 시장을 잠식하는 등 입지가 갈수록 좁아지고 있다.
• 급성장한 할인점 및 전문점과의 경쟁 매출 감소
- 상대적으로 백화점보다 낮은 가격제시, 유행 상품 판매, 서비스 및 상품 구색 월등
• 소득 수준이 저하되면서 가격이 저렴한 곳으로 가려는 소비자 행동 변화
• 동종 업체들 간의 과다 경쟁
• 수요 감소로 인가 매출 증감과 세일 기간 중 매출 증가
• 유지되어온 브랜드 가치 하락 가능성(동일 브랜드 할인점 판매)

참고자료

· 없음