조직개발론-스타인웨이 분석

소개

교재 `조직개발과 변화`의 내용중 스타인웨사의 조직 수준 진단

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본문내용

스타인웨이사의 조직 수준의 진단을 위해서는 먼저 현재 조직이 잘 기능하고 있는지에 대해 파악해보아야 한다. 스타인웨이사는 고급 그랜드 피아노와 직립형 피아노 시장에서 아주 높은 시장 점유율을 보이고 있으며, 일련의 고무적인 재무적 수치들과 강한 고객 충성도를 확보하고 있다. 그러나 직원 만족도에 대한 자료는 복합적인데, 그 예로 직원들이 다른 직장으로 떠나고 있다는 징후가 있다. 또한, 재무적인 개선 상태도 동종업계와 비교해 보았을 때, 보통 수준이라는 것을 알 수 있다.
이러한 효과성 문제에 대해 근본적으로 원인을 파악하시 위해서는 먼저 투입물을 진단해 보아야 한다. 이를 위해 먼저 회사의 환경에 대해 분석해 보면, 외부 환경은 불확실하나, 복잡하지는 않다고 본다. 스타인웨이사는 시장 점유율 측면에서 바라보았을 때, 문화와 예술의 중요한 일부분을 차지하고 있으므로, 회사는 트렌드의 변화를 감지하고, 이에 민감하게 대처하는 능력을 갖추어야 한다. 정치적인 측면에서는 글로벌 기업으로서 유통과 판매에 관련하여 각자 다른 국가와 정부의 요구를 따라야 한다. 기술적인 측면에서는 피아노의 제조에 있어 가장 최신이고 혁신적인 방법에 대해 관심을 갖고 있지만, 늘 사용해 왔던

참고자료

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