[마케팅]IKEA의 서비스 마케팅 분석

소개

IKEA의 서비스 마케팅 분석에 대한 보고서

목차

1. IKEA 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 최종 결론

본문내용

(1) 설립자
- Ingvar Kamprad에 의해 설립, 현 최고경영자 Anders Dahlvig
- Good design and function at low price 라는 기업의 비전을 가지고 설립
- 보다 저렴하게 생산함으로써 가능한 많은 사람들이 IKEA를 이용할 수 있도록 함
- 창의성만 있으면 얼마든지 첨단 산업처럼 성공을 거둘 수 있음을 보여줌

(2) 경영철학
- 구색을 풍부하게 갖추되 정체성을 잃지 않는다.
- IKEA 정신은 철저한 실천과 현실주의에 있다.
- 이익은 경영 자원이다.
- 최소한 수단으로 최대의 결과를 얻는다.
- 검소는 미덕이다.
- WHY? 변화를 생각하고 그것을 시도하는 것은 어렵지만 필수적인 것이다.
- 집중력을 키워라.
- 책임을 진다.
- 할 일이 남았다는 것은 멋진 미래가 있다는 것이다.

(3) 연혁
- 1943년 스웨덴 농부의 아들 Kamprad가 목재 소품회사로 IKEA 설립
- 1949년 IKEA의 첫번째 브로셔인 ‘Ikea News’를 주간 신문에 전단으로 끼워 인근 농장에 배부
- 1951년 저가 대량 목재가구에 사업의 초첨을 맞춤, 첫 카달로그 제작 및 배포
- 1956년 고객이 직접 조립하는 DIY방식 가구 생산시작
- 1960년 고객에게 보여주는 쇼 룸 오픈
- 1965년 스톡홀름 매장오픈
- 1969년 덴마크에 첫 매장오픈
- 1973년 스위스 취리히에 스칸디나비아반도 이외 지역 최초의 매장 오픈 후 독일, 호주, 캐나다, 오스트리아, 네덜란드에 매장오픈
- 1984년 스톡홀름 최고 디자인대상 수상
- 1985년 미국에 첫 매장오픈 후 영국, 이탈리아, 헝가리, 폴란드 등에 매장오픈
- 1993년 25개국 114개 매장
- 1998년 중국에 첫 매장오픈
- 1999년 새 천년을 맞아 전 세계 53,000명의 직원에게 한 달 월급에 달하는 보너스 지급, 세계 디자인대상 수상
- 2000년 러시아에 첫 매장오픈
- 2004년 칸광고제 우수상 수상

참고자료

· www.ikea.com
· www.ikea-group.ikea.com/corporate
· www.interbrand.com
· www.businessweek.com
· www.seri.org
· www.caci.co.uk
· www.mk.co.kr
· www.e-today.co.kr
· www.moneytoday.co.kr
· 빅 씽크 전략 - 번트H.슈미트, 권영설 역, 세종서적, 2008
· IKEA(스웨덴 가구왕국의 상상초월 성공 스토리) - 뤼디거 융블루트, 배인섭 역, 미래의창, 2006
· IKEA의 디자인 경영사례 연구 - 신용준, 홍익대학교 일반대학원, 2005
· IKEA의 형성과정과 디자인 전략에 대한 연구 - 이융상, 서원대학교 예술문화연구소, 2003
· KEA의 성공배경과 디자인특성에 관한 연구 - 양영완, 한국가구학회지 제13권 제3호, 2002