인터넷마케팅- 커뮤니티 분석

소개

인터넷마케팅- 커뮤니티 분석

목차

<서 론>

1. 커뮤니티의 정의

2. 커뮤니티의 구성요소

<본 론>

Ⅰ. 인터넷 커뮤니티

1.인터넷 커뮤니티의 정의

2. 인터넷 커뮤니티의 형성단계.

3. 커뮤니티의 종류

1) 인터넷 비즈니스 모델에 따른 커뮤니티의 분류

2) 커뮤니티가 만족시켜주는 소비자 욕구에 따른 분류

4. 마케팅에서 인터넷 커뮤니티의 역할

1) 공유가치 제고


2) 상호작용 제고


3) 장기적 관계의 구축

4) 효율성 및 효과성 제고


5. 시장의 확대


Ⅱ. 온라인 브랜드 커뮤니티

1. 온라인 브랜드 커뮤니티의 부상


2. 온라인 브랜드 커뮤니티의 유형

1) 비즈니스 연계형


2) 이벤트형


3) 정보 습득형



4) 친목도모형


<결 론>

본문내용

4. 마케팅에서 인터넷 커뮤니티의 역할
1) 공유가치 제고
커뮤니티는 사회적 행위자들 사이의 교환으로서 마케팅의 개념과 맥을 같이하며, 마케팅에 커뮤니티 개념의 도입은 많은 시사점을 제공한다.
커뮤니티는 구성원들의 창의성과 다양성, 자발적인 참여에 기초하고 있으며 개인주의가 존중된다. 그러나 구성원간의 지속적인 관계로 개성을 얻어 집단의 성원이라는 정체성을 형성한다. 이러한 과정에서 집단이 갖는 의미가 중요해지고, 사진의 가치와 집단의 가치를 동일시하게 된다.
커뮤니티를 통해 형성된 정체성과 소속감은 커뮤니티의 행동규범과 제재체계를 창출하여 커뮤니티 구성원이 동일한 커뮤니티 감정을 지닐 수 있게 한다. 커뮤니티 감정이란 공동의 가치와 신념 및 목표를 공유하는 것을 말하는




Ⅱ. 온라인 브랜드 커뮤니티
1. 온라인 브랜드 커뮤니티의 부상
온라인 커뮤니티가 인터넷 사용자의 일상생활 공간으로 자리매김
-. 국내 인터넷 이용자의 절반 이상이 온라인 커뮤니티를 활발히 이용하고있다.
-. 포털기반의 온라인 커뮤니티가 연평균 270만개씩 새롭게 생겨나면서 2008년 기준
1,500만 개에 육박했다.
자사 브랜드를 주제로 온라인 커뮤니티를 개설해 저비용으로 고객 충성도를 높이려는 기업이 증가하는 추세
-. 커뮤니티를 개설하거나 운영하고 있는 기업에게 커뮤니티 운영에 필요한 실질적 도움을 주는 지침이 필요하다.
2. 온라인 브랜드 커뮤니티의 유형

참고자료

· 없음