가치관 경영과 e비즈니스로 성공한 중국의 알리바바

소개

중국의 알리바바, 현재 세계에서 가장 큰 B2B회사이다.
Forbes에서 연속 6년 최고의 B2B회사로 선정되었고,
무엇보다도 가치관 경영으로 성공했다고 한다.

목차

-알리바바의 가치관경영 시스템은 made in GE
-불가능해 보이는 목표설정
알리바바에는 만점이 없다?
목표는 유연하다

본문내용

알리바바의 CEO 마윈의 불가능해 보이는 목표는 직원들을 힘들게 할 때가 많다. 하지만 불가능해 보이는 목표들도 결국 달성했다. 비결은 뭘까? 바로 불가능해 보이는 목표여도 전 직원이 그것을 향해 뛰어가는 것이다. 이것이 가능했던 이유는 바로 알리바바의 독특한 가치관경영에 있다. 가치관은 마치 등대처럼 알리바바의 모든 직원이 함께 앞을 향해 나아갈 수 있도록 했다.
우수한 기업에 사람들은 열광한다. 미국의 애플사와 중국의 알리바바가 바로 그 예이다. 이런 회사들이 사람들의 존경을 받는 이유는 매력적인 기업 CEO때문인 것도 있지만 더 중요한 것은 신화 같은 업적을 이루어냈기 때문이다.
알리바바는 1999년에 설립됐으며 현재까지 눈부신 업적을 보여주고 있다. “2003년, 매일 수입(매출)이 100만 위안이었으며(약1억7천만 원), 일년 후인 2004년의 매일 순이익이 100만 위안으로 늘었다. 또한 일년 후인 2007년에는 매일 납세액이 100만 위안을 기록했다. 2008년의 전세계적인 경제위기로 인해 중국의 많은 중소기업이 타격을 받았음에도, 이들을 대상으로 B2B사업을 하고 있는 알리바바는 12.05억 위안(약2000억 원)의 순이익을 기록했으며 이는 2007년 대비 95%상승한 수치이다.
더욱 주목 할만 한 것은 알리바바가 손익분기점을 넘어선 것은 불과 6년 전부터이다. 또한 이 회사 직원의 평균연령은 27세에 불과하다.
알리바바와 그의 자회사와의 인터뷰에서 우리는 알리바바가 성공한 비결은 외부환경의 개선, 산업 내의 기회, 장기적인 전략수립, 영웅적인 CEO등 여러 가지이지만 무엇보다도 중요한 것은 가치관과 성과관리의 효과적인 결합을 꼽을 수 있다.
알리바바의 성과관리시스템은 기본적으로 GE로부터 벤치마킹 했기 때문에 실행초기부터 튼튼한 기반을 갖고 있었다. 이를 기초로 알리바바는 자신만의 성과관리시스템을 만들어왔다. 첫째, 높은 목표를 설정한다. 둘째, 가치관을 평가대상으로 한다. 셋째, HR 부서 내의 ‘정치위원’이라는 독특한 조직을 두어 이를 뒷받침했다.

참고자료

· 없음