Biestek의 관계형성에 대한 7가지 원친에 따라 하는 상담을 통해 클라이언트와 초기 관계형성과정 분석

소개

사회복지는 인간의 `욕구`를 다루는 학문이다. 사회 구성원의 욕구를 충족시키기 위해서는 개인적 ․ 집단적 ․ 사회적 차원에서 다양한 방법으로 접근하여야 한다. 특히 사회복지실천은 이러한 욕구 중에서 인간 개별자가 지니는 문제 상황에 주목한다. 인간은 환경과의 끊임없는 상호작용을 통해서 삶을 영위해 나가는데, 누군가가 사회적으로 기능상의 문제를 겪는다면 이러한 어려움에 대하여 개별적 ․ 조직적 ․ 지역 사회적으로 문제 해결을 위한 도움을 주어야 한다. 사회복지실천이란 이러한 과정을 통해서 이루어지는 사회복지사와 클라이언트의 상호작용이라고 할 수 있다.
본 과제는 직접 사회복지실천 대상자와의 면접을 통해서 초기의 관계형성을 경험한 후에 면접 전반에 대하여 Biestek이 ≪케이스웍 관계론(The Casework Relationship)≫에서 제시한 7가지 관계형성의 원칙에 따라 그 과정을 분석하였다.
아래의 내용은 면접에 대한 서전 준비를 설명하고, 삼당의 있어 녹취록의 내용을 기록하였다. 마지막으로 Biestek의 7가지 원칙에 따라 면접의 내용을 분석하였다.

목차

1. 시작하며

2. 면접에 대한 사전 준비
2.1 클라이언트의 선정 및 선정 이유
2.2 클라이언트에 대한 사전 정보
2.3 면접 전의 만남

3. 면접 내용
3.1 면접에 대한 기본 정보
3.2 면접 내용 - 녹취록

4. 면접 내용의 분석
4.1 개별화의 원리
4.2 의도적인 감정표현의 원리
4.3 통제된 정서관여의 원리
4.4 수용의 원리
4.5 비심판적 태도의 원리
4.6 클라이언트의 자기결정 원리
4.7 비밀보장의 원리

5. 나가며

본문내용

2.1 클라이언트의 선정 및 선정 이유

사회복지실천에 있어서의 초기 관계형성에 대한 과제를 수행하기 위해서는, 클라이언트를 선정하는 과정부터 잘 배려해야 한다는 생각을 하였다. 과제의 특성상 일반적인 실천현장에서의 상황 ― 사회복지사에게 상담의 욕구가 있는 클라이언트가 스스로 찾아오는 상황과 달리 사회복지사의 역할을 맡은 본인이 특정한 클라이언트에게 면접을 요청해야 했기 때문이다. 만약에 원칙이나 기준이 없이 무분별하게 클라이언트를 고르게 되면, 면접에 있어서 개입이 필요한 내용의 측면에 많이 약화될 수 있다고 생각한다.
그래서 선정하게 된 클라이언트는 현재 서울대학교에 경재학부 2학년 재학 중이고 대학생활문화원 학생상담 프로그램을 신청하고 시간 때문에 아직까지 상담을 한 번도 못 보는 외국인 대상자로 하였다. 선정의 이유는 크게 두 가지이다. 첫 번째는 본인의 한국어 실력이 아직까지 한국 사람처럼 못해서 만약에 한국 사람과 상담을 하게 되면 정확하게 의사소통을 못 한 것 같다는 측면이었다. 그래서 주변 인맥을 통해서 클라이언트를 같은 나라에서 온 유학생으로 선정하였다. 두 번째는 클라이언트가 대학생활문화원 학생상담 프로그램 대상이라는 점이었다. 학생상담 프로그램은 서울대 재학생중 상담을 원하는 학생 대상으로 한다. 클라이언트가 상담을 원하지만 각 중 원인이 있어서 계속 못 했다. 상담을 원하는 클라이언트가 별로 관심이 없는 클라이언트보다 상담진행을 더 확률적이라고 생각하였다.

참고자료

· 김융일 ․ 조흥식 ․ 김연옥 공저, ≪사회복지실천론≫, 나남, 2000.
· Felix P. Biestek, ≪케이스웍 관계론(The Casework Relationship)≫, 홍익재, 1992.