마케팅 전략

소개

의의 : 마케팅 목표를 달성하기 위해서 다양한 마케팅 활동을 통합하는 가장 적합한 방법을 찾아 실천하는 일.

마케팅 전략은 장기적이며 전개방법이 혁신적이며 계속적 개선을 노리는 점에서 마케팅 전술과 다르다. 전개의 폭은 통합적이어야 하고, 반드시 모든 마케팅 기능을 가장 적합하게 조정 ·구성하여야 한다. 이 점에서도 개별기능의 개선을 중요시하는 전술과 크게 다르다. 동시에 마케팅 전략은 전략 찬스를 발견하기 위한 분석, 가장 알맞은 전략의 입안, 조직 전체의 전개라는 3차원(三次元)을 포함한다. 이러한 마케팅 전략을 전개하려면 결국 기업의 비(非)마케팅 부문, 즉 인사(人事) ·경리 등에도 많은 관련을 가지게 된다.

목차

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본문내용

전략 수립 : 여기서 전략수립이 강조되는 이유는 몇 가지가 있겠다.
1. 마케팅 전략은 마케팅 조사와 기업의 총괄적인 목표달성을 위한 질문들에 대한 대답이기 때문이다.

- 이는 마치 주관식 문제를 푸는 것과 비슷한데, 기업들이 정보를 통한 마케팅 조사를 하여 이루고자하는 목표가 “질문설정” 이라고 한다면, 마케팅 전략은 이에 대한 “대답”이 되기 때문이다. 여기에는 기업이 처한 환경, 현재까지의 위치, 앞으로의 기회와 위험 등이 고려되고 다양한 대답이 나올 수 있다.(아직까지는 그 누구도 정답을 모르기 때문이다.) 따라서 냉철한 분석력은 물론, 미래를 내다보는 안목, 그리고 같은 내용을 창의적으로 해결할 수 있는 능력까지도 요구되는 작업이라 할 수 있겠다.
2. 마케팅 전략은 기업 전체적으로는 하나의 답변이지만, 동시에 마케팅 하부 업무와 분야들에서는 또 다른 길잡이이기 때문이다.

- 따라서 바르고 효율적인 전략인가 아닌가에 따라 마케팅 전략으로 인해 파생되는 많은 세부적인 전략들과 시행계획의 성패가 갈린다. 즉, 잘못된 혹은 적절치 못한 마케팅 전략은 직원들이 아무리 열심히 해도 성과 없는 광고나 고객과의 관계 관리 또는 판매 등의 결과를 유발시킬 수 있다. 다르게 표현하자면, 마케팅 실행에 있어서 첫 단추가 잘못 끼워지는 것인 셈이다.
3. 마케팅 전략은 오늘이나 이번 달을 위한 것이 아닌, 적어도 몇 달에서 몇 년 이상을 바라보고 설정되는 것으로 바다의 등대와도 같은 역할을 한다.

- 시장의 환경은 상황에 따라 급변하고, 아무도 정확히 예측하기란 어렵다. 마치 안개 끼고 어두운 바다와도 같은 상황인 것이다. 그래서 기업들은 최대한의 조사와 분석을 통해 현재 위치를 찾아내고 이동할 방향을 잡게 되는데, 이때 가장 중요한 방향중 하나가 마케팅 이다.

그리고 방향이 결정되면 마케팅 목표와 전략은 등대와 같이 적어도 몇 달에서 몇 년 동안 기업을 이끌어주게 됩니다.

즉, 방향이 잘못되었다면 아무리 열심히 노력해도 결국은 목표지점에 다다르기 어렵다. 그런데 하루 이틀의 노력이라면 복구가 그래도 어렵지 않겠지만, 몇 달에서 몇 년의 노력이 잘못된 방향으로 나갔다면, 원위치로 돌아오는데도 또 그만큼의 노력과 시간 비용이 발생하게 될 것이다. 따라서 한번 방향을 정하는 것, 즉 마케팅 전략을 수립하는 것이 매우 중요하다고 볼 수 있다.

참고자료

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