전자상거래 사례보고서, E비즈니스 사례보고서

소개

아이템베이, 다이소몰, 다나와 이 3싸이트의 비즈니스 모델 조사 보고서

목차

1. 아이템 베이 비즈니스 모델
2. 다이소몰 비즈니스 모델
3. 다나와 비즈니스 모델

본문내용

2. 비즈니스 모델(BM) 및 수익모델
1) 비즈니스 모델(BM)
∙ 국내에서 서비스되고 있는 약 300여개 게임에 대한 아이템 현금거래 서비스
∙ 싸이월드 도토리 거래를 포함, 인터넷 상에서 거래가 가능한 대부분의 가상재화 거래
∙ 온라인 가상계좌 시스템을 통해 게임아이템 구매자와 판매자에게 거래안전시스템을 제공하고 일정 비율의 수수료 부과를 통해 수익 창출

2) 수익모델
① 거래수수료 수익모델
거래건수거래수수료지원거래 종류 2만원 이하천원일반, 즉시, 분할, 경매2만원 이상거래금액에 5%
(최대 29,700원)․판매자 기준, 구매자는 수수료 없음
․마일리지란? 아이템, 계정, 게임머니의 구매 및 유료 서비스를 결제할 수 있는 아이템베이만 의 현금.
마일리지는 현금과 동일한 비율로 사용 가능하며, 현금으로 언제든지 출금 가능.
․마일리지는 실시간계좌이체, 휴대폰, 편의점, 도서상품권, 문화상품권, 게임문화상품권, 틴캐 시, ARS 등의 방법으로 충전 가능.
․신용카드 결제 가능

3. (주)아이템베이가 제공하는 가치
1) 에스크로 서비스(Escrow Service)
(주)아이템베이는 구매자와 판매자간에 있을 수 있는 각종 사기사건을 미연에 방지하고 자 안전거래 서비스인 에스크로 서비스를 핵심 기술로 사업을 수행하고 있다.
에스크로 서비스란 판매자의 결제대금을 제3자에게 예치하고 있다가 배송이나 거래가 정상적으로 완료된 후 대금을 판매자에게 지급하는 거래안전장치이다.
2) 연중무휴 24시간 고객상담센터 운영 - 온라인거래의 특성상 여러 가지 발생가능한 사 건들을 지체없이 처리함으로서 고객의 이탈 방지에 큰 효과

참고자료

· 1. 박경미 "부산외대 전자상거래와 e-비즈니스 과목 강의노트 제6장"
· 2. 홍일유, 이지은 "경영자 관점의 전자상거래" 법문사 출판
· 3. 안일태 외 "인터넷 중개업의 시장구조 분석" 정보통신정책연구원 출판
· 4. 이소의 "디지털재화 거래 비즈니스 성공요인에 관한연구 논문"