[소비자심리A+] 브랜드 명성과 사용후기 방향성에 따른 소비자의 제품 구매의사 결정에 미치는 영향

소개

[소비자심리A+] 브랜드 명성과 리뷰 방향성에 따른 소비자의 제품 구매의사 결정에 미치는 영향

목차

Chapter.1
서론

Chapter.2
이론적 배경


구전 커뮤니케이션
온라인 구전 커뮤니케이션
브랜드 명성
구매의도

Chapter.3
연구가설


“ 기업브랜드 명성과 사용후기의 방향에 따라
소비자들은 제품구매의사에서 어떤 차이를 보이는가? ”

Chapter.4
연구방법

본문내용

디지털 카메라 선택 기준
Chapter.1 서 론
기능과 디자인 (27.6%)
제조 회사 및 브랜드에 대한 신뢰 (36.2%)
A/S (13.6%)
제품 가격 (12.8%)
2005년에 브랜드가치평가 전문기관인 브랜드스톡은
리서치패널 1,269명을 대상으로 ‘디지털카메라의 선택기준`을 조사했습니다.
사람들이 디지털 카메라를 구매 할 때 4-3-2-1
이는 브랜드가 구매에 얼마나 영향을 미치는지에 대해 보여주는
하나의 예라고 할 수 있습니다.
즉, 사람들이 브랜드에 대해서 높은 신뢰도를 가진다는 것을 알 수 있습니다.
*
소비자의 브랜드 평가할 시 내재된 브랜드 명성을
인식하고 그에 근거하여 구매의사결정
(Yoon, Guffey, and Kijewski, 1993)
브랜드명성은 높은 인지도와 친숙성으로 소비자의
구매행동에 기여 (e.g., Rao and Monroe, 1989)
브랜드 사회
이 제품이 어떤가?
어느 기업의 제품인가?
Chapter.1 서 론
브랜드 관련 기존 연구에서도
브랜드의 명성이 구매에 영향을 미친다는 것을 보여주고 있습니다.
현대사회는 ‘브랜드 사회’라고 할 만큼
셀 수 없을 만큼의 브랜드가 넘쳐나고 있습니다.
이러한 상황에서 소비자가 제품을 구매할 때
‘이 제품이 어떤가?’도 중요하게 고려하지만
‘어느 기업의 제품인가?’ 역시 중요하게 고려되고 있습니다.
*
제품에 대한 사용후기
즉, 리뷰의 영향력이 커지고 있음
특정 브랜드에 대한 구매를 망설이고 있는
다수의 예측 소비자들에게 소비를 안내하는 역할
(이현선·리대룡, 2004)

참고자료

· 없음