드링크제에 나타난 소비자행동론

소개

드링크제에 나타난 소비자행동론

목차

1. 노출

2. 주의 및 이해
(1) 소비자 관여도에 따른 주의 정도 - 저관여 상태의 주의
(2) 주의에 대한 자극적 요인의 영향 – 마케팅 시사점
(3) 지각적 조직화

3. 기억
(1) 단기기억 - 단기기억의 리허설을 도와주기 위한 마케팅전략
(2) 장기기억 – 정보인출을 용이하게 하기 위한 마케팅전략

4. 태도
(1) 관여도와 태도
(2) 저관여 소비자 태도형성 및 변화 모델
(3) 균형이론 및 일치성이론

본문내용

1. 노출
『 Your body my body 몸에 좋은 비타민 C
Your body my body 피부 생각 비타민 C
무 카페인 비타 500 함께 나눠 비타 500
Oh oh~ Love body 힘들수록 나눠요 몸에 좋은 비타민 C 비타 500 』

음악을 이용한 광고메시지 전달은 사람들의 회상력을 향상시킨다. 현실적으로 소비자들은 수없이 많은 광고에 노출되지만 광고에 영향을 받아 곧바로 구매를 경우는 오히려 드물다. 그런데 대부분의 경우는 과거 언젠가 자신이 보고/보거나 들었던 광고 메시지가 장기기억에 저장되어 있다가 구매시점에서 영향을 미치는 것이다. 그러므로 표적시장 소비자들에게 자사의 제품에 대한 우연적 노출을 높이는 것은 매우 중요한 일이다. 표적시장 소비자들이 주로 이용하는 매체를 조사하여 이 매체들을 이용함으로써 소비자들의 우연적 노출 정도를 가급적 높이도록 하여야 한다.

2. 주의 및 이해
(1) 소비자 관여도에 따른 주의 정도 - 저관여 상태의 주의
비타500은 대표적인 저관여 제품군인 드링크제로서 소비자가 비타500과 관련된 정보에 노출되는 경우, 별로 주의를 기울이지 않는다. 즉 소비자는 주의 깊게 보거나 듣지 않고 그저 보이니까 보고 들리니까 듣게 된다. 그러나 동일한 정보에 반복적으로 노출되면 그다지 주의를 기울이지 않더라도 일부 정보가 소비자의 인지적 구조에 자리 잡게 되고 훗날 소비자가 문제인식을 함에 따라 기억으로부터 회상될 수 있다. 비타500의 광고는 ‘비타민 C’라는 중요 제품 속성과 ‘비타500’이라는 상품명을 광고 내에서 지속적으로 반복하여 노출함으로써 소비자의 인지적 구조에 자리 잡도록 구성됐다.
(2) 주의에 대한 자극적 요인의 영향 – 마케팅 시사점
(1) 쾌락적 욕구에 소구 : 모델들이 치어리더 복장으로 딱 달라붙는 상의에 짧은 하의를 입고 노래를 하면서 율동을 한다. 그리고 ‘비타500’ 상품명이 모델들의 가슴 부분에 위치하게 함으로써 성적 소구를 통해 소비자가 상품명을 자연스럽게 주의하도록 유도하고 있다.

참고자료

· http://blog.naver.com/lovelyshch?Redirect=Log&logNo=30042861967