Reengineering, Bench Marking, Outsourcing의 개념 및 사례

목차

Reengineering

Bench Marking

Outsourcing

Restructuring

본문내용

리엔지니어링의 개념으로는 본질적인 분업구조 변혁 지향, 업무프로세서 변혁 지향, 행동혁신 중시 지향을 들 수 있다.
'본질적인 분업구조 변혁지향'이란 제로 베이스로 변혁의 기대수준을 생각하 여 조직구조의 플래트화, 분업구조 배제 등 비약적 구조개혁을 목적으로 하 는 것이다. 고객에의 부가가치 극대화와 비용 최소화의 밸런스를 최적화하는 것이 중요한 시점이다
'프로세스 IT변혁 지향'이란 기성조직(부문 혹은 사업부)과 업계구조에 구애 됨이 없이 고객에 대한 새로운 부가가치를 창조하여 제공한다는 사업의 원점 으로 돌아가, 업무의 흐름을 재편성하는 것이다. 이 프로세스는 IT를 토대 로 하여 다음의 세가지로부터 구상을 입안하는 것이 중요한 포인트이다.

참고자료

· -인적자원 관리론 무역경영사 유기현저
· -인적자원관리 법문사 정중부저
· -인적자원 관리론 무역경영사 김석회저
· -벤치마킹 동인출판사 조연상저