조직행동론

소개

조직행동론에서의 학습, 지각, 개성, 동기부여, 가치관과 태도를 정의하고 각

각의 이론과 접근 방법등 자세한 내용을 정리 요약한 것이다.

목차

Ⅰ. 학습

Ⅱ. 지각

Ⅲ. 개성

Ⅳ. 동기부여

Ⅴ. 가치관과 태도

본문내용

Ⅰ. 학습

1. 학습의 정의
- 선천적 진화의 산물만이 아니라, 여기서 후천적으로 덧붙여 획득한 어떤 것

2. 학습이론
1) 행동학습이론
① 고전적 조건화
- 어떤 새로운 행동은 조건화에 의해 형성된다는 것
- 일정한 조건화 과정을 거치면 동일한 반응이나 새로운 행동변화로 나타난다는 것
② 작동적 조건화
- ‘작동적’이란 유기체가 자극에 대해 단순히 반응하는 것이 아니라 환경을 조작하여 변화 시킨다는 의미
- 인간은 자의적으로 반응하고, 그 결과에 따라 행동을 달리한다는 것
2) 인지학습이론
① 통찰학습
- 문제를 전체적으로 통찰하여 목표와 수단의 관계를 조직화함으로써 학습된다는 것
② 인지도학습
- 자극과 반응 관계를 강화하는 것이 아니라, 수단과 목적의 인지적 결합을 형성시키는 것
③ 정보처리학습
- 자극에서 반응까지의 일련의 과정을 정보의 유입과 조작, 처리과정으로 이해하고 해석하 려는 접근
3)사회학습이론
- 다른 사람의 행동이나 결과를 보고 학습하는 것
＊관찰학습이 이루어지는 4단계
① 주의집중 단계
② 유지 단계
③ 재생 단계
④ 강화의 단계

3. 강화이론과 조직행동수정
1) 강화이론
① 행동형성
- 연속적이며, 단계적인 과정을 통해 목표로 하는 행동을 학습하는 것
② 강화의 종류
㉠ 적극적 강화: 어떤 반응에 대해 즐거움을 주어 그 행동을 촉진하는 것
㉡ 소극적 강화: 어떤 반응에 대해 불쾌감을 제거해서 그 행동을 촉진시켜 주는 것
㉢ 벌: 어떤 반응에 대해 불쾌한 자극을 주어 그 행동을 억제하는 것
㉣ 소거: 어떤 행동에 주어지던 강화 요인을 제거함으로써 그 행동을 억제하는 것
③ 강화스케줄
㉠ 계속적 강화: 바람직한 행동이 발생할 때마다 바로 강화방법을 사용하는 것
㉡ 간헐적 강화: 특정한 시기를 선택하여 목표행동을 유도하는 방법
2) 조직행동수정
① 의의
- 조직의 성과향상을 위해 바람직한 방향으로 구성원의 행동을 변화시키는 것
② 현실적용
㉠ 조직의 수당 설계에 활용할 수 있다
㉡ 구성원에 대한 벌을 적용할 때 주의가 필요하다

참고자료

· 없음