[관광서비스론] 관광과 e-business 효과적 운용 방안

소개

관광서비스론 시간에 발표했던 "관광과 e-business 효과적 운용 방안"에 대한 자료입니다. 파워포인트로 작성되어 있습니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 최근 기업경영 환경
2. 인터넷 비지니스
3. 인터넷 비지니스 추이
Ⅱ. 본론
4. 온라인 시장 규모
5. 관광서비스 정보사이트
6. 외국 사이버 여행사 특징
7. 국내 사이버 예약망 현황
8. 국내 사이버 예약망 문제점
9. 인터넷 비즈니스 구성요소
10. 인터넷 사이트 성공적 구축 및 운용 요인
11. 인터넷 사이트 구체적 기능
12. 전자상거래의 효율적 운용
13. 여행상품 특성과 인터넷 환경
14. 온라인 여행상품 판매 특징 및 성장 요인
15. 여행업계 사이버거래 부진 요인
16. 사이버 여행업계 변화
17. 사이버 여행사 대응 전략
18. 관광업계 인터넷 시장 사례연구
Ⅲ. 결론
19. 온라인 여행사의 상황 및 방향
20. 이상적인 온라인 여행사
21. 인터넷 사이트의 효과적 구축
22. 인터넷 사이트의 효과적 운용 방안
Ⅳ.참고문헌

본문내용

인터넷이라는 세계 최대의 네트워크 통신망을 통해 형성되어진 사이버 공간에서의 가상시장은 이제 21세기 최대 유망 산업인 관광산업에 있어서도 중요한 표적으로 시장이 형성하였다. 국내의 호텔이나 여행사, 항공사, 테마파크 등 관광관련 기업체들도 이제는 고정적 관념의 틀을 깨고 신개념의 예약 및 마케팅 전략을 펼치고 전자상거래를 활성화하여 사이버 가상시장 공략을 보다 효과적으로 펼쳐야 할 필요성이 커지고 있음에 따라 이를 위해서 관광산업에 속한 각 주체들이 인터넷사이트를 효과적으로 구축 및 운용하는 것이 무엇보다도 중요하다. 일반적으로 관광산업은 제품의 물질적 이동 부담이 거의 없는 서비스 산업이기 때문에 웹사이트에서 간단한 예약으로 모든 거래를 이룰 수 있으므로 사이버 공간에서의 매출 확대를 기대할 수 있으며, 소비자의 입장에서도 수많은 관광상품과 항공사 및 숙박업소 중에서 자기가 원하는 여행코스와 스케줄을 적절한 가격으로 선택할 수 있는 가상공간을 매우 편리하게 이용할 수 있을 뿐 아니라 나아가 one click full course의 Service를 절실히 원하고 있다.

참고자료

· 김홍범, 『관광인터넷 사이트의 효과적 구축 및 운용방안 I』,2001.08.23.
· 김홍범, 『관광인터넷 사이트의 효과적 구축 및 운용방안 II』,2001.09.25.
· 유용재, 『 여행산업과 인터넷 비즈니스 I』, 2000.11.17.
· 유용재, 『 여행산업과 인터넷 비즈니스 II』, 2000.12.08.
· 성호제, 『 국내외 여행관련 인터넷 시장 현황 분석』, 관광경영학회