직장근무매너 정리

소개

직장 근무시 필요한 매너에 대하여 정리하였습니다.
여러가지 자료 모두 합하였고, 개인적으로 많이 추가하였지요.

목차

1. 직장 예절의 의의
2. 인사매너
3. 악수매너
4. 명함수수
6. 복장 매너
7. 대인관계
8. 전화매너
9. 회의매너
10. 출근시 비즈니스 매너
11. 근무시 비즈니스 매너
12. 퇴근시 비즈니스 매너
13. 지각, 조퇴시 매너
14. 이석, 외출시 매너
15. 출장시 매너

본문내용

1. 직장 예절의 의의
 - 직장예절의 목적은 상대방을 편안히 하고, 즐겁게 하고, 또 안전하게 모시어 개인의 발
전은 물론 회사의 발전, 더 나아가 사회의 발전이다.

- 직장인으로서의 예절바른 행동은 조직의 구성원으로서 그 조직을 대외적으로 대표하기
도 하지만 구성원들 사이에서 바람직한 동료관계를 형성하는 주요 요인이다.

  - 세련되고 경쟁력 있는 직장인이 되려면 자신의 일상생활을 통해 교양 있는 예절 몸소
실천해야 한다.

2. 인사매너
< 상황에 따른 인사법 몇 가지 >
① 상사나 동료들과 만날 때마다 인사를 해야 하는가?
- 같은 회사 내에서 근무하다 보면 상사나 동료들을 자주 만나게 된다. 자주 본다고 해서 서로 쳐다만 보고 지나쳐 버리면 어색해지고 분위기조차 딱딱해질 염려가 있다. 그러므로 처음 만났을 때는 정중하면서도 밝고 명랑하게 인사를 하고, 다시 만나게 될 때는 밝은 표정과 함께 목례를 하는 것이 좋다.
② 작업 중일 때의 인사는?
- 회사에서는 일을 하는 도중에 상사나 손님들을 대면하게 되는 경우가 흔히 생긴다.
이때 에는 일 자체가 인사를 할 정도의 여유가 있는 것이라면 상황에 맞게 가볍게 목례 정도를 한다. 그러나 도저히 인사를 할 수 없는 경우에는 하지 않아도 좋다. 오히려 인사를 하느라 작업의 안정성을 잃는 것보다는 열심히 작업에 몰두하는 것이 상대방을 편하게 할 수 있기 때문이다
③ 모르는 타부서 사람이 인사를 하는 경우에는?
- 예의 바른 인사는 아무리 해도 밑지거나 손해 보는 일이 없다. 그러므로 잘 모르는 타 부서 사람이 먼저 인사를 하는 경우에도 같이 인사로 답례를 갖추는 것이 좋다. 잘 알 지 못한다고 해서 그냥 쳐다보기만 한다면 상대방이 민망해 할 것이 틀림없다. 우선 인 사를 한 후에 주위 동료에게 누구인지 물어보고 다음에 마주쳤을 때 가벼운 인사말을 먼저 건네면 더욱 좋을 것이다.
④ 출 ․ 퇴근시의 인사는?
- 인사는 습관화되어야 한다. 아침에 출근해서 하는 밝고 명랑한 인사는 일하는데 있어 활력소가 된다

참고자료

· 없음