[논문][경영학]입소문마케팅(구전마케팅)

*동*
최초 등록일
2009.05.29
최종 저작일
2009.05
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소개글

경영학 졸업논문 입소문마케팅(구전마케팅) 입니다.

사례도 첨부되었으니

많은 도움 되셨으면 좋겠네요

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론
ⅰ. 이론적 개념
1)구전커뮤니케이션
1-1)구전커뮤니케이션의 개념
1-2)구전커뮤니케이션의 내용
1-3)구전커뮤니케이션의 특성
1-4)구전커뮤니케이션의 중요성
1-5)구전커뮤니케이션의 동기
1-6) 구전커뮤니케이션과 제품
1-7) 의견 선도자와 추종자
2)구전마케팅
2-1)구전마케팅의 개념
3)구전커뮤니케이션에 관련된 모델과 구전통합모형
3-1)구전커뮤니케이션에 관련된 모델
3-2)구전통합모형
ⅱ. 사례분석
1)위니아만도의 김치냉장고 ‘딤채’
1-1) 시장상황
1-2) 구전 마케팅 실행
2)후터스(Hooters)
2-1) 기업 소개
2-2) 구전 마케팅 실행
3) 영화 ‘과속스캔들’
3-1) 영화 소개
3-2) 구전 마케팅 실행

Ⅲ.결론
ⅰ. 의견 혁신자와 의견 선도자의 공략
ⅱ. 매스미디어와의 결합
ⅲ. 성공적인 구전 마케팅의 단계별 과제
ⅳ. 구전마케팅의 효과
ⅴ. 연구의 시사점
ⅵ. 연구의 한계 및 향후 연구 방향

본문내용

Ⅰ.서론
2009년 상반기 기존의 다큐멘터리와 독립영화의 흥행기록을 모두 갈아치우고, 박스오피스1위 그리고 상반기 최고 히트작으로 등극하며 (2,904,155명 , 영화진흥위원회 기준) 한국 영화사를 새로 쓴 영화는 바로 이충렬 감독의 ‘워낭소리’ 이다.
워낭소리가 독립영화라는 단점과 아주 적은 상영관 그리고 TV나 언론매체의 광고 없이, 또 블록버스터나 액션, 멜로 같은 관객들이 모일만한 장르가 아닌, 가장 소외된 장르인 다큐멘터리 장르인데도 이 영화가 300만 명에 가까운 히트를 하게 가장 큰 이유는 무엇일까.
워낭소리는 관객들의 입소문 효과를 제대로 알 수 있는 영화라고 할 수 있다.
`워낭소리`는 개봉 첫 날이었던 1월 15일 단 6개의 개봉관에서 1108명의 관객만을 동원했다. 당일 박스오피스 순위는 16위에 불과했고 1위를 차지한 `쌍화점`의 1/60분도 안 되는 관객 수였다. 이 때 까지 누구도 `워낭소리`가 지금처럼 100만 명을 돌파하리란 상상조차 못했다. 40대 50대 중장년층을 중심으로 입소문이 퍼지면서 개봉관이 늘기 시작했고 상승세가 이어졌다. 개봉 2주차였던 1월 넷째 주 주말(1월 23일-25일) 3일동안 7960명을 극장으로 불러들이며 마침내 박스오피스 10위에 진입했다. 이때부터 언론이 워낭소리에 주목하기 시작 매스컴과 인터넷 등을 통해 퍼져나가면서 지금의 흥행을 만들어 낸 것이다.
이렇듯 입소문을 이용한 성공 사례들은 실제 마케팅 시장에서 얼마든지 찾아 볼 수 있다.
강남의 부유층 주부들을 대상으로 입소문 마케팅에 성공한 만도의 김치 냉장고 딤채와 택시 운전기사들을 활용한 삼성의 SM5는 이미 가장 대표적인 입소문 마케팅의 성공 사례들이 되었다.
이웃나라 일본에서도 입소문 마케팅은 상당수 활용되고 있다. 일본의 유명잡지사인 ‘주부우(主婦友)’는 여고생을 겨냥한 잡지 ‘카와이’를 창간하면서 여고생들의 입소문을 이용해 30만부의 판매 부수를 기록했으며. 일본 여고생들 사이에서 선풍적인 인기를 끌어 모았던 양말 형 토시 ‘루스 삭스’ 나 영화 ‘아멜리에’의 성공 역시 일본에서의 입소문 마케팅을 활용한 성공적인 사례들이다.

참고 자료

이성숙(2005) 성공적인 구전 마케팅 사례연구 :국내 기업 사례를 중심으로
박정희(2003) 입소문 마케팅이 소비자 행동에 미치는 영향력과 입소문 참여자의 특성에 관한 연구
이윤희(1998) 구전이 구매행위에 미치는 영향에 관한 연구
이주형(2004), “광고에는 무관심, 입소문에는 솔깃!” [광고정보],5월호, 한국방송광고공사
“소비자특성과 정보특성에 따른 구전커뮤니케이션의 영향력에 관한연구” 광고연구, 제 41호(1998)pp.193~211
중략..
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