페덱스 발표자료(노사관계)

소개

페덱스 발표ppt자료입니다.

목차

1. FedEx 소개
2. FedEx의 경영원칙&노사문화
3. FedEx의 노사분규
4. FedEx코리아 운송노조 인터뷰
5. 결론 및 질의 응답

본문내용

1. FedEx 소개
선 정 사 유
☞ 전세계 시장을 대상으로 하는 글로벌 경영이 활성화
☞ 신속하게 제품을 배달할 수 있는 물류 능력이 기업 경쟁력의
중요한 요소로 부각
☞ 최근 이슈가 되고 있는 인터넷 전자상거래의 활성화
☞ 고객에게 직접 상품을 배달해 주는 형태의 경영 활동이 차지
하는 비중이 커짐
왜? FedEX인가?
설 립 배 경
자전거 바퀴살에서 얻은 사업 아이디어
2. 기업소개
멤피스
2. 기업소개
기 업 현 황
설립년도 : 1971년
종업원수 : 143,000여명
운송물량 : 일일 평균 3백3십만개의 패키지
항공기 보유 : 640대
차량 : 전세계 45,000대 이상
운영시설 : 211개국 13여만개 도시를 커버
매출액 : $19,629 million(2001년)
핵심서비스 : SQI(Service Quality Index : 서비스품질지수)
계 열 사 소 개
FedEx Leader로서 전략적 방향제시
세계 최대의 항공 특송 회사
홈배달 서비스
해상운송 서비스
서비스 센터(고객들의 불편 접수)
전자 상거래를 통한 운송 서비스
Marketing Service 제공
고객 정책 시스템
SCM (Supply Chain Management)
4
Door to door service
1
운임환불제
2
실시간 추적 시스템
3
E-Business 솔루션
5
기업철학
CEO와 기업철학
저희 FedEX Corp. 창업이래 고객 여러분의 각별하신 보살핌에 힘입어 세계적인 물류전문 업체로써 자리매김을 하였습니다.
이는 “인사관리가 품질을 좌우하고 . 그것이 회사의 이익을 가져다 준다” 는 사람(People)-서비스(Service)-이윤(Profit)이라는 기업철학에서 기인하였습니다.
저희는 신속하고 정확한 배달, 세계 최대의 특급 운송전문회사 의 명맥을 계속 이어 나갈 것을 약속 드립니다.
2004년 11월 25일 CEO Fred Smith

참고자료

· 없음