SK 브로드밴드 광고의 정보처리과정 분석, SK broadband, 소비자행동론

소개

소비자행동론(손원상교수님)의 08년 기말과제
광고를 선정하여 정보처리과정을 분석하는것.

목차

<소비자정보처리과정이란?>

<SK브로드밴드 광고>

<소비자정보처리 과정>

1. 노출

2. 주의(분석자 자신이 특정의 광고에 주의를 기울인 이유는 무엇인가?)

3. 이해(특정 광고의 우수한 점과 부족한 점을 소비자정보처리관점에서 분석할 것)

- 지각적 조직화

- 지각적 해석

- 이해에 대한 개인적 요인의 영향

- 이해에 대한 자극적 요인의 영향

- 광고의 우수한 점

- 광고의 부족한 점

- 특정 광고에 대한 정보처리 시 장기기억으로부터 인출된 스키마는 무엇이며, 그와 관련하여 자신의 장기기억에 저장된 스키마를 적절한 방법으로 나타낼 것

본문내용

<소비자정보처리과정>
소비자는 광고에 노출되어 여러 단계의 반응과정을 거치게 된다. 우연적이든 의도적이든 간에 소비자가 광고에 노출되어 그 광고에 주의를 기울이고 나름대로 광고를 이해하여 이를 토대로 새로운 상표신념과 태도를 형성하거나 기존의 상표신념과 태도를 변화시키며 이를 기억 속에 저장시키는 과정을 정보처리과정(information processing)이라고 한다. 이에 따른 결과로 의사결정에 바로 영향을 미치거나 혹은 기억에 저장되어 차후에 관련 의사결정에 영향을 미친다.

★CM SONG : 못 보던 세상 이제 시작이야
뭔가 보고 느끼고 경험하고 싶어
누구도 볼 수 없었던 보여주지 못했던
SEE THE UNSEEN 브로드밴드~
약간의 TV
약간의 인터넷
전화 약간합치면 못 보던 세상
이젠 내딛자 뛰어들자 들어가보자
SEE THE UNSEEN
SK broadband♪♬

<소비자정보처리 과정>

1. 노출
기숙사에 살기 때문에 TV광고를 접할 기회가 비교적 적은 나는 영화관에서 영화를 보며 기다리는 중에 이 광고를 처음 접하였다. 광고를 보려고 영화관에 간 건 아니었으므로 ‘우연적 노출’이자 ‘비의도적 노출’이라고 할 수 있겠다.

2. 주의(분석자 자신이 특정의 광고에 주의를 기울인 이유는 무엇인가?)
★ 극장용 CM song : 못 보던 세상 이제 시작이야
팝콘 콜라 오징어 모두 준비 완료
누구도 볼 수 없었던, 보여주지 못했던
지금부터 영화 속 세상
약간의 스릴
약간의 로맨스
유머 약간 합치면 또 새로운 영화
이제 불 꺼진다 집중하자 애인 손잡자
솔로 부대도 당당해지자
졸면 안돼 끝까지 영화에 집중
자, 지금부터 시작이다
SEE THE UNSEEN
SK broadband♪♬

참고자료

· ※ 참고자료
· : 이학식-소비자행동 4판
· TVCF.co.kr(사진)