집단 사고

소개

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목차

1. 집단사고의 정의

2. 집단사고의 모델

3. 집단사고의 증상에 대한 사례

본문내용

한 집단의 구성원은 결속감이 강한 것이 특징이다. 이른바 동지애로 뭉치기 쉽다. 그리고 그들은 어떤 대가를 치르더라도 그들만의 집단 관계 유지를 요구한다. 끈끈한 유대감, 즉 흔히 일컫는 ‘의리’를 오히려 집단의 파워로 생각하는 경향이 있다.
그리고 바로 그런 결속감이 지나칠 때 그 집단의 합리적 사고를 방해한다는 것이다. 하나로 묶인 결속감으로부터 자유롭지 못한 구성원 개개인은 독립적이고 비판적인 사고를 주저한다. 오히려 집단적 사고에 함몰될 위험성이 높다는 것이다. 다시 말하면 친밀한 집단에서의 합의는 결과적으로 열등한 결정을 초래할 수도 있다는 뜻이다. 그 이유는 바로 집단적 사고(group think) 때문이다.
다시 말하자면, 집단극화가 집단역학 때문에 나타나는 정상적인 과정이라고 한다면 집단사고는 집단의사결정에 나쁜 영향을 미치는 일종의 전염병과 같다. 집단사고란 의사결정과정에서 응집성이 높은 집단 구성원들이 구성들 간의 비판적인 사고를 막으면서 지나치게 의견일치를 추구할 때 나타나는 현상이다. 집단사고는 효율적 의사결정에 방해가 된다. 어떤 경우에는 최고의 전문가들로 구성된 집단이 최악의 선택을 하는 경우가 있다.
그 실례로,

참고자료

· 없음