e-Business.com (번역판)

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2000.08.12
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1997.01
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목차

프롤로그 떠르는 e-비즈니스

제1장. 모든 비즈니스는 인터넷으로 통한다

제2장. 네티즌 노동력으로 대체된다

제3장. 정보를 완전 공개하는 오픈 북 경영이 대두된다

제4장. 소비자가 가격을 결정한다

제5장. 모든 기업활동이 고객 데이터로부터 시작된다

제6장. 경험 공동체가 부상한다

제7장. 학교가 당신을 찾아간다

에필로그. 기업의 e-비즈니스 대응지침

부록1. E-비즈니스 체크리스트

부록2. 이 책에 나오는 웹 사이트 주소

프롤로그. 떠오르는 e-비즈니스

본문내용

인터넷 미래의 변화

기술발전의 산물인 인터넷은 직장과 가정 그리고 시장에서의 우리의 생활 양식을 모두 바꿔놓을 것이다. `인터넷 미래`에서 살아남기 위해서는 다음과 같은 현상에 대처해야 한다.
1) 소비자가 한번의 클릭으로 기업을 선택한다.
소비자들은 자신이 정당하게 대우받지 못한다고 느낄 때 단 한번의 마우스 클릭으로 경쟁사에 접속할 것이다.
2) 인터넷이 유통구조를 지배한다.
인터넷에 연결되기를 거부하거나 디지털 비즈니스에 적응하지 못하는 회사는 곧바로 밀려날 것이다.
3) 가격 체계가 훨씬 세분화된다.
기술의 발전은 많은 회사들이 시장을 훨씬 작게 세분화할 수 있도록 만들었다. 구매 의사결정에서 가격이 차지하는 비중에 대해 재고하지 않을 수 없다.
4) 근로자가 기업을 선택한다.
인터넷에 능숙하고 이직율이 높은 노동력은 전에 없이 많은 정보를 접할 수 있게 될 것이다. 작업환경 자체가 새로 운 형태로 바뀔 것이다.
5) 개인 생활과 직장 생활의 구분이 사라진다.
직업상의 동료와 개인적인 친구 모두에게 실시간 접속이 가능해짐으로써, 사람들은 거의 모든 이슈에 관한 의견 교 환을 할 수 있게 된다.
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