인터넷 마케팅

*용*
최초 등록일
2000.07.07
최종 저작일
1997.01
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목차

1. 개 요

2. 인터넷의 발달

3. 인터넷 문화와 기업에의 충격

4. 인터넷 마케팅

5. 기업의 인터넷 마케팅 전략

6. 결 론

본문내용

1. 개 요

최근 기업간 경쟁이 심화되면서 나타나고 있는 가장 큰 문제 중의 하나가 ‘어떻게 하면 기업의 마케팅 활동을 성공적으로 수행할 수 있을 것인가?’ 하는 것이다. 물론 여기에는 마케팅적 요소 이외에 많은 경영학적 제반 여건들이 관계되겠지만 시장 전체가 점점 복잡화되고 세분화되는 가운데 기업 활동을 전개하는 데에 있어서 많은 어려움에 봉착하고 있다. 또한 정보통신과 컴퓨터의 발달은 이제 새로운 환경속으로 기업을 몰아 넣으면서 기업은 치열한 생존 경쟁을 위한 상황으로 돌입하게 되었다. 특히 컴퓨터 네트워크 내의 가상 공간에서 펼쳐지는 인터넷 마케팅은 상용화의 기틀이 이미 다져진 상태이고 세계화의 물결속에 빠른 성장을 거듭하며 우리의 일상을 침투하고 있다. 따라서 기업 역시 이러한 흐름속에서 예외가 될 수 없는 상황으로 인터넷 마케팅에 대한 인식을 새롭게 해야 할 것이다.
인터넷 마케팅은 우선 기업의 제품이나 서비스를 소비자에게 판매하기 위한 마케팅 채널로써 WWW나 온라인 서비스와 같은 네트워크 기반 서비스들을 활용하는 것을 말한다. 이러한 접근방식은 기존의 전통적 마케팅과 달리 기업과 소비자 사이에 인터랙티브 미디어의 장점을 활용한 일대일의 정보 교환과 새로운 상품 거래 경로를 가능하게 한다는 점에서 기업에게 많은 이익 창출의 기회를 제공할 것으로 기대된다. 또한 인터넷 마케팅은 기존의 매스마케팅에 대한 접근에서 ‘적시에 한 명의 소비자’에 대한 요구와 설득으로 시각을 전환시킴에 따라 점차 활성화되어 가고 있는 네트워크 커뮤니케이션 환경에서 대소비자 마케팅의 중요한 역할을 담당하게 될 것이다. 특히 인터넷은 주요 특징이 ‘동시 쌍방향성’, ‘개인화된 상호작용’, ‘고객 위주의 가치 제공’ 등으로 대변될 수 있기 때문에 인터넷 마케팅을 통해 최대의 효과를 얻을 수 있는 역할을 제공한다고 하겠다.
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